Sürat Kargo'nun Kargo İşini Yapamaması


Sürat Kargo Meram şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. İnternet alışverişlerimde kargolarım çoğu zama...n adrese hiç getirilmiyor, ya kendim şubeye gidip almak zorunda kalıyorum ya da hiçbir şekilde arama yapılmadan “teslim edilemedi” denilerek iadeye gönderiliyor. Yaklaşık 4–5 ayd
Sürat Kargo Şerifali şubesi aracılığıyla gelen kargom 4.01.2026 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen... tarafıma teslim edilmedi. O gün saat 11.00 civarında beni telefonla aradılar, ilk aramaya yetişemedim. Ardından arayanın kargocu olduğunu tahmin edip camdan aşağı baktım ve geri a

Sürat Kargo ile gönderi takip numarası 19456041341022 olan kargom yaklaşık 1 haftadır “dağıtımda” görünüyor ancak bir tü...rlü teslim edilmiyor. Sürekli dağıtıma çıkmış gibi gösterilip bekletiliyorum. Bugün özellikle Karacadağ acenteye gidip kargomu kendim almak istedim, ancak bana tekrar dağıtıma çık

13 Ekim de Trendyol üzeri aldığım bir ürünün iadesini talep ettim. İade sürecinde kargo şirketi olan Sürat Kargo ile ile...tişim kurup ürünü 31 Ekim de teslim ettim. Kargocu ürünü teslim aldı. Sürat Kargo Talaytepe şubesine teslim etmiş. Ancak ürün daha sonra satıcıya teslim edilmemiş bu süre içerisind

29.12.2025 çıkış tarihli, 25518523915747 takip numaralı Sürat Kargo gönderim bugün ayın 4’ü olmasına rağmen hâlâ tarafım...a teslim edilmedi. Günlerdir kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS alıyorum ancak hiçbir şekilde kargo elime ulaşmıyor. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Sürat Kargo şubesini her a

Sürat Kargo Bolu Köroğlu şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo için 30 Aralık 2025 tarihinde dağıtıma çıktığ...ına dair SMS aldım. Buna rağmen kargo 02.01.2025 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 02.01.2025 saat 10.00’da tekrar dağıtıma çıktığına dair bir SMS daha geldi, ancak gün boyunca hiçb

Sürat Kargo Amasya Merkez şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargoyu teslim aldığımda, kargo poşetinin yırtılmış ve iç...inin açılıp bakılmış olduğunu gördüm. Bu durum benim için açık bir mahremiyet ihlalidir. Kişisel bir siparişim olmasına rağmen kargo gönderiminin bu şekilde açılması ve bana bu hal


Şanlıurfa Haliliye’de teslim edilmesi gereken, 12018316619110 takip numaralı kargom için bugün ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Tüm gün evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de kapıma gelindi, sadece bir kez telefonla aranmışım, o sırada telefonu duymadım. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi davranıl

Sürat Kargo’nun Niksar ve Reşadiye şubeleriyle sürekli olarak benzer gecikme sorunları yaşıyorum. Son olarak Çiçek Sepet...i tarafından gönderilen, 10782233197225 takip numaralı, müşterime ait ürünüm zamanında teslim edilmedi. Cuma günü kargonun acil olduğunu özellikle belirterek işlemi yaptım ve hatta

Trendyol üzerinden yaklaşık 6 gün önce verdiğim siparişimin teslimatı için çalıştığınız Sürat Kargo ile ciddi bir gecikm...e yaşıyorum. Gönderim Samsun Atakum şubesinden 03.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı; ancak sabah 10.00’dan akşam 17.00’ye kadar kargo takip ekranında gönderimin aynı konumda saa

Polodan 1 adet mont satın aldım. Ürünü teslim etmesi gereken firma Sürat Kargo'dur. Teslim etmesi gereken tarih geçmesin...e rağmen tarafıma en ufak bir dönüş gerçekleşmemiş ve kargonun akıbetini bilmemekteyim. Sorumlu şube, Sürat Kargo Bolu İzzet Baysal şubesidir. Montumu yazın mı teslim etmek istiyor

02.12.2025'te aldagelsin üzerinden 1.999,99 TL ödeyerek bir katlanır masa siparişi verdim. Sipariş numaram 16*21’dir. Ar...adan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, satıcı ürünü kargoya verdiğini söylemesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Satıcı, ürünün kargoda kaybolduğunu beyan ediyor ancak bu konuda hi

30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo İzmir/Torbalı şubesinden tarafıma gönderilmiştir. ...132********* takip numaralı bu kargomun tahmini teslim tarihi 02.01.2026 olmasına rağmen, aradan 1 gün geçmesine karşın halen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip sistemini k

22.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul'a teslim edilmesi için bir paket gönderdim. 2 kere de şikayet oluşturdum. ...Gönderdiğim paket ortada yok, dönüş yapılmıyor. Şikayeti dinliyorlar ama bir çözüm sunmadılar. 450 TL para almasını biliyorlar. Bir daha da asla göndermem buradan.


Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 83757410523010 takip numaralı gönderim, normalde... 27.12.2025 tarihinde teslim edilecekti; ancak bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Süreç içinde “şubemizden teslim alın” şeklinde mesaj geldi, bunun üzerine şubeyi aradığım

Sürat Kargo ile Eskişehir’den Konya’ya bir gönderi yapmak istedim. Yaklaşık 65 cm uzunluğunda ve 2 kg ağırlığında olan b...u paket için şubede benden 1200 TL ücret talep edildi. Ücretin bu kadar yüksek olması nedeniyle gönderimi gerçekleştiremedim. Bu durumu 3 Ocak Cumartesi günü, Eskişehir’de Porsuk

Sürat Kargo ile 89832081418422 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair S

Sürat Kargo Sakarya Karasu şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Açık adresim...e daha önce defalarca farklı firmaların kuryeleri sorunsuz şekilde gelirken, bu şube adresime kargo getirmemekte adeta ısrar ediyor ve beni kendi belirledikleri bir noktadan kargoy

24 Aralık günü saat 09.30 civarında İstanbul Fatih İskenderpaşa Sürat Kargo şubesine Tonny Black ayakkabı mağazasına iad...e göndermek için gittim. Ürünü teslim edip iade işlemini başlattılar, ben de özellikle “Yapmam gereken başka bir şey var mı? ” diye sordum. “Yok” denilerek işlem tamamlandı ancak b

29.12.2025 tarihinde tarafıma Sürat Kargo aracılığıyla, gönderici olarak Prima Taşımacılık görünen, 1.250 TL kapıda ödem...eli bir gönderi getirildi. Bu gönderiyle ilgili hiçbir siparişim, onayım, bilgim veya rızam bulunmamaktadır. Buna rağmen kargo görevlisi gönderinin içeriğini bilmediğini söylemiş,

24 Aralık’tan bu yana Sürat Kargo ile gönderilen 23222417823612 takip numaralı kargom Maltepe aktarmada görünmesine rağm...en hiçbir hareket olmadan bekliyor. Sistem üzerinde de uzun süredir herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Kargonun içeriği benim için yılbaşı hediyesi olduğu için ayrıca önemliydi a

Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 29.12.2025 tarihinde bölgesindeki K...arabağlar acenteden çıkış yapan ve Kocaeli Gölcük şubesine teslim edilmesi gereken, içinde fuar için aldığım küçük puf takımı bulunan 20324600171117 takip numaralı kargom, günlerdi

Sürat Kargo üzerinden adıma gönderi oluşturulduğuna dair, benimle hiçbir ilgisi olmayan SMS’ler almaktayım. 2 Ocak 2026 ...tarihinde de “Ekovira Halı Teks. San. Tic. Ltd. Şti. Tarafından gönderilen 14894646014415 takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, ancak ben böyle