to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi. Kargomun takip numarası 5119********25 olup 23.12.2025 tarihinde saat 19:39’da İkitelli aktarma merkezine ulaştı. 24.12.2025 saat 17:37’de yapılan son güncellemeden bu yana sistemde hâlâ “İkitelli aktarma merkezinde” olarak görünüyor ve durum hiç ilerlemiyor.
İki gündür kargo hareketi aynı noktada takılı kalmış durumda. Sürat Kargo ile gönderileceğini baştan bilseydim bu siparişi vermezdim. Ürünümü bir an önce teslim almak istiyorum ancak bu belirsizlik ve gecikme mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin Sürat Kargo’dan çekilerek, mümkünse farklı ve daha sağlıklı çalışan bir kargo firmasıyla yeniden gönderilmesini ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
15.06.2023 tarihinde Hepsiburada'dan verdiğim 11821560098913 numaralı siparişim aynı gün saat 17.43'te Sürat Kargo İkitelli aktarmaya geldi. Tarih 24.06.2023 olmasına rağmen hala İkitelli aktarmada gözüküyor. Kaç sefer Hepsiburada müşteri hizmetlerini aramama rağmen, Sürat Kargo müşteri hizmetlerini...
Hepsiburada platformunda satıcıyım ve gönderi merkezim İstanbul. 4 Aralık saat 16.20’de ürünümü Sürat Kargo’ya teslim ettim, 5 Aralık saat 02.17’de ise Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezi’ne ulaştı. Ancak bu aşamadan sonra hiçbir işlem yapılmadı, kargo hareketi günlerce görünmedi ve İstanbul’un bir ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 85144112212541’dir. 19’unda sistemde teslim edildi görünmesine rağmen kargo bana ulaşmadı. Teslim alan kişi olarak bina içinde tanımadığım bir hanımefendi adına teslim edildi kaydı düşülmüş, ancak bu isimde birin...
17 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 87222148161915. Sistem üzerinde teslimat tarihi 20 Aralık olarak görünmesine rağmen, kargom bırakın dağıtıma çıkmayı, günlerdir bir merkezden...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 23424024223317 takip numaralı kargom sistemde 23.12.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen yanlışlıkla farklı bir acente/şubeye indirilmiş. 22–23 Aralık tarihleri arasında sürekli olarak kargonun peşindeyim, ancak bir mu...
Yorumlar