to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden verdiğim 2 adet telefon kılıfı siparişim Ty Express ile gelen paketim 3. günde sorunsuz teslim edilir...ken, Sürat Kargo ile gelen diğer paketimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. 15 Aralık Pazartesi günü kargomun İzmir’den yola çıktığına dair mesaj aldım, ancak bu mesajdan sonra tarafıma hi
Sürat Kargo’nun 10701220999 sipariş numaralı gönderimi on günden fazla süredir tarafıma teslim edilmedi. Siirt Kurtalan’...daki adresime gelmesi gereken bu kargo, defalarca talep etmeme rağmen evime kadar getirilmedi. Daha önce de aynı kargo firması, ağır olsun olmasın hafif kargolarımı “bina asansörsü
Bugün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak adresten kargo alımı talebinde bulundum. Diğer kargo firmaları adresten ...alım yaparken Sürat Kargo’nun bu hizmeti vermediği söylendi. Ancak farklı il ve ilçelerde adresten alım yapıldığını biliyorum, buna rağmen müşteri hizmetleri benim bulunduğum bölge
Sürat Kargo Çarşı Yapı şubesinin dağıtım süreciyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Şubeden dağıtıma çıkan ...görevli, kargolarımı hiçbir şekilde beni aramadan veya haber vermeden keyfine göre bir yerlere bırakıp sistemde teslim edildi olarak gösteriyor. Ürünler hafif olmasına ve adresim 1
Sürat Kargo Ankara Demetevler Şubesi’nden İstanbul Aydın Evler Şubesi’ne gelecek olan kargom üç gündür hiçbir şekilde il...erlemiyor. Takip numarası 14412813188180 olan ve değeri 5.000 TL’nin üzerinde olan gönderim hâlâ sistemde Ankara Demetevler Şubesi’nde “araca bindirilmemiş” olarak görünüyor. Norma
Sürat Kargo'dan almış olduğum ürünleri getiren kurye, beni arayarak yolun bozuk olduğunu ve sitenin içine giremediğini b...ildirdi. Ben de kendisine, aşağıya inip kapıdan teslim alacağımı ilettim; kendisi ise bekleyemeyeceğini söyleyerek telefonu suratına kapattı. Sürat Kargo Giresun Boğacık şubesinden
19 Aralık’ta tarafıma gönderilen, içinde çocuk yatağı bulunan kargom, İzmir Karşıyaka Kordelia şubesinde olmasına rağmen... bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Çocuklarım bu yüzden günlerdir yerde yatmak zorunda kalıyor. Şubeyi 3 kez, Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ise 2 kez arayarak durumu defal
Trabzon Yomra Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilen kargolarımda kuryenin davranışıyla ilgili ciddi bir sıkıntı yaş...ıyorum. Kargo görevlisi beni aramadan, haber vermeden gönderilerimi sürekli olarak başka bir noktaya bırakıyor. En son 22 Aralık’ta, aynı hafta içinde Sürat Kargo ile gelen ikinci
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Tesli...mat numaralarım 10047218029 ve 10047218030 olup, her iki gönderim de Hasandağı Sürat Kargo şubesinde 6 gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adrese g
23.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 24925512030109 olan gönderim, sabah 12.00'den... itibaren “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen, gün boyunca adreste bulunmama ve teslimat için herhangi bir engel olmamasına rağmen teslim edilmemiştir. Buna ek olarak, tarafımdan k
16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “ana kucağı” adlı bir ürün satın aldım. Ürünün kargosu Sürat Kargo ile gönderild...i ve 18.12.2025 tarihinde Esenyurt Köyiçi Şubesi’nden arandım. Telefonda bana “aşağıya gel kargonu al” denilerek emrivaki ve kaba bir üslup kullanıldı. Bunun üzerine “yukarıya geti
"Teşekkürler ilgilendiler"
Sürat Kargo ile 18.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen, 17213997172012 takip numaralı kargom, Gebze Orkide şubesinde y...aşanan sorun nedeniyle halen teslim edilmedi ve kaybolmuş olmasından şüpheleniyorum. Alıcı olarak günlerdir teslimat beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kocaeli Geb
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sürecindeki aksaklıklar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 19 Aralık 2025 g...ünü dağıtıma çıkan, 20155105165045 takip numaralı kargom, elektrikli araçlarının şarjı bittiği gerekçesiyle bana teslim edilmedi. Durumu kendi aramamla öğrendim, herhangi bir bilgi
15.12.2025 tarihinde Elazığ’daki ailemden bana gönderilen, içinde gıda ürünleri bulunan kargom, bugün 23.12.2025 olmasın...a rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde Ankara Aktarma Merkezi’nde bekliyor olarak görünüyor. Gönderi yapılırken içinde gıda olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, bu kad
15 Aralık’ta Sürat Kargo ile gönderilen iki adet kargom günlerdir tarafıma ulaşmadı. Takipte İzmir içinde sürekli aktarm...ada görünüyor fakat nerede oldukları belli değil. Gönderilerin içeriğinde hediyelik eşyalarım ve çocuğumun ihtiyaçları bulunuyor. İzmir Altınyol şubesine defalarca ulaşmaya çalışt
Sürat Kargo Tarabya şubesinde esnaf kurye olarak çalışıyordum. Her ayın 5’inde hak edişlerimizle ilgili bilgileri bize b...ildirip, en geç ayın 10’una kadar fatura kesmemizi istiyorlar. Ödemelerin ise her ayın 20’sinde kesin olarak yapılacağı söyleniyor. Buna güvenerek Kasım ayı hak edişim için de fatu
Sürat Kargo ile 16578225155214 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi bugün olmasına ve gönderim tüm gün “dağıtıma çı...ktı” görünmesine rağmen, kargom açıkça keyfi bir şekilde teslim edilmiyor. İçinde elektronik malzeme bulunan bu gönderinin aciliyeti olmasına rağmen, hiçbir sorumluluk alınmaması v
Sürat Kargo İzmir Urla şubesiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. TN: 88781171201811 takip numaralı, içinde mutfak s...epeti bulunan kolim Urla şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmadığı halde sistemde farklı bilgiler yer alıyor. Şubeyi arayıp neden dağıtıma çıkmadığını sorduğumda, bana önce
#10793433040 ürünüm Sürat Kargosu cuma sabah dağıtıma çıktı diye bildirdi bekledik gelmedi akşam yoğunluktan yetişmedi d...iyerek yarına çıkacak dedi cumartesi 2 defa aramış iki dakika sonra dönüş yaptın meşguldü ve kargo olduğuna bilmiyordum birkaç saat sonra kargonuzu şuben alabilirsiniz diyorlar bu
Dolap uygulaması üzerinden şubat ayında Sürat Kargo ile İstanbul Bostancı Şubesi’nden 1.800 TL bedelle New Balance marka... ayakkabı gönderdim. Ürün taşıma sırasında kaybedildi ve bunun üzerine 5 Şubat’ta, görsellerle birlikte şubeye tanzim dilekçesi vererek resmi süreci başlattım. Aradan aylar geçmes
Sürat Kargo Mercan Şubesi mi sadece bilemem ama Sürat Kargo tam anlamıyla pişmanlıktır. 1. Ben ürün satın alırken satıcı... tarafına açık adresimi bildiriyorum. Oradan ürünü teslim alırken 'Bu adreste araç park etmeye yer yok, bu adres yüksek katta.' demiyor; şirketiniz parasını alıyor, her gelen üründ
İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Sürat Kargo Birlik şubesinden adresten kargo alımı talebinde bulundum. Bulunduğum site o...ldukça büyük ve Sürat Kargo buraya zaten gün aşırı uğruyor. Buna rağmen telefonla görüştüğümde adresten kargo alımı yapamayacaklarını, gerekçe olarak da “şu an çok yoğunuz” denildi
Dolap tarafından Sürat Kargo'ya verilen 12685162292302 takip numaralı kargomun teslim tarihi 18 Aralık olmasına rağmen, ...20 Aralık'ta dağıtıma çıkarıldı ve saat 13.30 civarında gelen bir SMS ile teslim edildiği bildirildi. Kontrol ettiğimde kapımın önünde kargo yoktu. Aşağıdaki posta kutularına baktı