Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.213

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

39 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 301görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo'nun İşinden Bir Haber Olması

2119********39 numaralı kargom 11 Ekim pazartesi günü kargoya verildiğine 13 Ekim günü dağıtıma çıkarıldı diye ayrı bir mesaj geldi ve kargo elime ula...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Müşteri temsilciniz emel hanıma çok teşekkür ederim. Bu kadar mütevazi, bu kadar çözüm yaklaşımcılık mükemmel... Kargonuzu yarın teslim ettireceğim dedi bir çok kez firma adına özür diledi ve sabah tekrar arayıp kuryede olduğuna kadar benimle paylaştı. Şu eğitim ve yaklaşımımız inşallah şube çalışanlarına da örnek olur...”

profile
  • 215görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Hayalet Mikro Altınyol Şubesinde Ki Kargom

Kargom site de teslim edildi olarak görünüyor fakat bir teslim söz konusu değil altınyol mikro şubesinde olduğu söyleniyor fakat şubeyle asla iletişime geçemiyorum. Milletle dalga geçiyorsunuz resmen eğer sorunum çözülüp kargom elime ulaşmazsa hukuki yoldan halledeceğim.

profile
  • 263görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Kargom Dağıtıma Çıkmadığı Halde Gelip Şubeden Almam Söyleniyor

Birlikte verdiğim 3 sipariş farklı kargo olmasına rağmen 2 si 1 günde teslim edildi ancak yine Sürat Kargo şaşırtmayarak kargom 4. Gününde ve dağıtıma çıkmış olarak gözüküyor 2 gündür ancak beni bugün arayarak kargomun dağıtıma çıktığı ve beni evde bulamadıkları yalanını söylediler. Tamam ben gelip ...

profile
Gülten'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü”

Gülten Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1172görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Altınyol Mikro Şubesi Kargom Nerede!?

Sürat Kargo bugün 17.09.2021 teslim etmediği kargoyu "kendisine teslim" ibaresi ile teslim edildi göstermiştir. Kargom kesinlikle bana gelmedi! Altıny...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sürat Kargo'dan Hatice Hanım aradı ilgilendi sonrasında kargom teslim edildi. Teşekkürler.”

profile
  • 679görüntüleme
  • 08 Eylül 16:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo 5 Gündür Paketimi Teslim Edemedi

04.09.2021 tarihinde verilen 1917********32 teslimat numaralı kargomun 06.09.2021 tarihinde teslim görünmesine rağmen İzmir altınyol şubesi 07.09.2021...

Veysel'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 16:36

“Şenay Hanım'a kibar ve ilgili davrandığı için teşekkür ederim.”

profile
  • 519görüntüleme
  • 06 Eylül 23:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Altınyol Mikro Sorunu

Sürat Kargo'dan siparişim gelecekti getiren kurye zile bastı ve beklemeden gitti. Ardından kargomu altınyol mikro diye bir yere teslim edildiği bilgis...

Aylin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 23:14

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 378görüntüleme
  • 04 Eylül 23:05

Sürat Kargo Kargom Hayalet Şubede

Trendyol'dan aynı anda 3 farklı mağazadan ürün aldım. 3 ü de Sürat Kargo ile geldi. Teslim edildi gözüküyor faturam mailime geldi fakat kargom yok. Altınyol Mikro diye bir şubeden teslim alınmış gözüküyor ama ben almadım. Konu ile ilgili destek talep ediyorum.

profile
  • 1438görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Aramasam Teslim Etmeyecekleri Kargom.

Trendyol dan bir ürün aldım. Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 2 gündür dağıtımda olan paketim hala ulaşmayınca sistemde çıkan altınyol mikro şubes...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 14:37

“Arayan müşteri temsilcisi çok ilgilenip sorunu çözdü. Kargomu takip ettikleri için çok teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 395görüntüleme
  • 29 Temmuz 20:03
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Haşim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1147görüntüleme
  • 27 Temmuz 19:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

52133162250272 çıkış şubesi Ankara gökçek acente tarafından gönderilen iki adet kargo paketim Altınyol Micro şubesi tarafından 27.07.2021 09:58:30 dağ...

Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 19:43

“Sorunum kısa bir süre içerisinde çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1977görüntüleme
  • 14 Temmuz 12:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fadile'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Temmuz 11:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim.”

Fadile Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 986görüntüleme
  • 04 Temmuz 21:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Yanlış Teslimat Ve Mağduriyet Giderilmemesi

25 Haziran cuma günü teslim edilmiş gözüken Trendyol kargomu teslim alan kişi ben değilim. Ürünümü şu an sistemde teslim aldığı gözüken kişide. Ve şik...

Yaren'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 21:30

“Müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen Şenay hanımın ilgisinden ve sorunu çözmeye çalışmasından çok memnun kaldım teşekkür ediyorum”

profile
  • 1164görüntüleme
  • 18 Haziran 14:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Altınyol Mikro Şubesi Çalışanının Saygısızlığı!

Sürat Kargo çalışanı geldim diye aradı. Komşuma bırakmasını rica ettim. "İnsin aşağıya alsın, benim zamanım yok kimseyle uğraşamam. Girişe bırakayım, ...

Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 14:56

“Genel merkezden olumlu dönüş aldım. En kısa sürede kargonun tarafıma iletileceğini söylediler. Teşekkürler ilginize”

profile
Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Haziran 22:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgileri için teşekkürler”

Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 815görüntüleme
  • 11 Haziran 14:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Adrese Gelmedikleri Halde Gelmiş İmajı Veriyorlar

Kargom 08.06.2021 'de saat 09:56 İzmir Altınyol şubesinden dağıtıcıya verildi. 09.06.2021 'de beni arayıp dün geldiklerini adreste kimsenin olmadığını ve şubeden teslim almamı söylediler. Ancak hiç kimse gelmedi, kapıya herhangi bir not bırakılmadı, mesaj atılmadı ve ayın 8 de aranmadı. Gelmedikleri...

profile
  • 4194görüntüleme
  • 26 Mayıs 08:15

Sürat Kargo Altınyol Mikro Şube Sorunu

Sürat Kargo İzmir altınyol mikro şubesi neresidir ne adresi var ne telefonları açıyorlar ben Mavişehir'de oturuyorum 2 yıl önce taşındığım adrese kargo çıkmışsınız simdi devir diye bir şey yazıyor ekranda hiçbir bilgilendirme yok. Kargo nerede ne gün gelir zahmet esip 3 şubenizi aradım 3'ü de telefo...

profile
  • 1078görüntüleme
  • 25 Mayıs 16:06

Sürat Kargo Ve Dağıtım Yetersizliği

Sürat Kargo mikro altınyol şubesine ulaşmak imkansız kargo için ne gelen var ne giden üstelik telefonları acn kargo şubesinin adresini bilen de yok. Defalarca aradım açan olmadı. Diğer şubeleri arıyorum kargo hakkında bilgi vermek şöyle dursun bu şubenin yerini bile söylemiyorlar.

profile
  • 970görüntüleme
  • 24 Mayıs 14:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo İzinsiz İade Edilmesi

8 mayısta verdiğim ürün Sürat Kargo tarafında 21 Mayısta yola çıkmıştır 1 3 iş günü içinde teslim edilecektir diye mesaj geldi. Sonra 22 mayısta adresinize teslim edilmek üzere altınyol şubemize ulaştı diye mesaj geldi. Sonra kargo iadeye alınmış değerlendiriliyormuş benim isteğim bilgim olmadan.

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1141görüntüleme
  • 21 Mayıs 11:09

Sürat Kargo Altınyol Mikro Şubesi Teslimat Sorunu!

İzmir Karşıyaka'da oturmaktayım ve adresimi tam olarak yazarak, Sürat Kargo üzerinden sipariş verdim. Aldığım ürünün evimin dibinde olan Karşıyaka Sürat Kargo şubesine gelmesi gerekirken, altınyol mikro diye bir şubeye gidiyor. Bu şubenin nerede olduğu meçhul.  Telefonları arıyorum, açan hiç kimse ...

profile
  • 930görüntüleme
  • 11 Mayıs 22:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi

Aldığım ürünün elime ulaşmamasına rağmen site de teslim edildi olarak gözüküyor. Varış şubesi ise Altınyol Mikro olarak geçiyor. Birkaç yıldır interne...

Sürat Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99