Alanya Sürat Kargo Damlataş Şubesinde İade Kargo Ulaşmaması Ve Telefon Cevapsızlığı

Alanya Sürat Kargo Damlataş şubesinde yaşadığım iade kargo sorunu hakkında yazıyorum. English Home’dan aldığım pikeyi iade etmek için 30 Ekim’de bu şubeden kargo gönderdim, ancak iade ürünüm karşı tarafa ulaşmamış.

Durumu öğrenmek için 4 Kasım saat 16.30 civarında defalarca şubeyi aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Daha sonra durumu sorduğumda ise ürünün gelmediği söylendi. Hem iademin karşı tarafa ulaşmaması hem de şubeye telefondan ulaşılamaması nedeniyle mağdur durumdayım.

İade kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünümün nerede olduğunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.