Trendyol Express Kuryenin Zile Basmadan Kargo Bırakması Güvenlik Sorunu

Trendyol Express ile yaptığım son iki teslimatta ciddi bir problem yaşıyorum. Teslim adresim apartman olmasına rağmen, kurye hiçbir şekilde zile basmadan ya da beni aramadan kargoları kapımın önüne bırakıp gidiyor. İlk ürünüm olan sıkma torbası 14 Ekim’de, ikinci ürünüm olan mont ise 4 Kasım’da aynı şekilde kapı önüne bırakıldı.

Her iki teslimatta da bana “yakını tarafından teslim alındı” şeklinde bildirim geldi, ancak ben kargoyu kapının önünde bırakılmış şekilde buldum ve kimseyle yüz yüze bir teslim gerçekleşmedi. Bu durum hem güvenlik açısından beni rahatsız ediyor hem de kargomun kaybolması riskini artırıyor.

Trendyol Express’ten, kargom adrese geldiğinde mutlaka telefonla aranmayı veya en azından zile basılarak kargonun bana bizzat teslim edilmesini talep ediyorum. Kurye görevlilerinin, teslimat kurallarına uygun davranmaları ve bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.