full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
(39.665 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 88.769

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Ne telefonu açan var ne kargoyu getiren var ne bir muhatap var demem o ki Sürat Kargo'da kargonuz varsa unutun gitsin gelmez büyük ihtimal. Ülkede bu kadar liyakatsiz insanın olması üzücü Alanya'da genelde bu sorun yaşanıyor. İnsanlar yeri geliyor hayati derecede şeyler gönderebiliyor birbirine. Yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba ben gülçin Alanya'da yaşıyorum. Ürün aldık. getirmediler. Araçtan indirip indirip duruyorlar. Sürekli mahkemelik olduk. Küfür ettiler. Mahkememiz devam ediyor. Halen daha kargo gelmiyor Sürat Kargo şekerhane şubesi kargomuzu getirmiyor çalışan hakaret küfür etti. Allahıda al gel dediDevamını oku

  • - Görüntüleme

Sürat Kargo Alanya Damlataş şubesine kargom gelmiş bunu da alışveriş yaptığım sitenin sayfasından kargo takip de gördüm. M** y*** mesaj atıyor. Ya da arıyor kargonuz var alabilir misiniz diye. Neden sürat öyle değil kargo şirketi mesaj atar kargonuz geldi diye ya da aramalı. Şu anda kargom bekliyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

17.12.2020 Tarihinde Mardin'den Alanya ya gönderdiğim kargo kaybolmuş. Mardin şubesine sorunca Konya'da diyor Konya dağıtımda b*** hanım bu kargo Mardin'den hiç çıkmamış diyor Mardin şubesi yalan söylüyor diyor artık Mardin şubesi kargomu kendi menfaatleri için kullandığı aklıma geliyor içerisinde y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Alanya Şekerhane şubesinden 31 Aralık tarihinde dağıtıma çıkan kargom bütün ev halkı evde olduğu halde kurye bizi evde bulamamış. Kargom şubeye geri gitmiş ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sonra da ürünü almadım diye iade etmişler. Ürüne takip kodu ile baktığımda hiçbir giriş yapılmamış da...Devamını oku

Alanya da ikamet ediyorum ve Damlataş Sürat Kargo da çalışan 2 hanımefendi asla yardımcı olmuyorlar. İki kere geldim kota dolduğunu ve kargomu alamayacağını söylediler sonrasında yine geldim yine aynı sorunu söyledi ve karşı ödemeli başka kargo vermem gerekiyordu bunu vermek istediğimde "karşı ödeme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Antalya Alanya Damlataş Sürat Kargo şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum saatlerce çalan telefon neden açılmaz? Hadi telefon açılmadı diye kalkıp şubeye gidiyorum çalışan personelde bir lakayıtlık umursamama insanı terslercesine cevap verme sorulan sorulara cevap vermeye tenezzül etmeme ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alışveriş yaptığım site Sürat Kargo ile anlaşmalı olduğu için sürekli o firmaya veriyor Fakat Sürat Kargo Antalya Alanya bölgesinde dağıtım yapmıyor gelen ürünler elimize ulaşmadan geri gidiyor tekrar geliyor Eğer Kargo Firması elime ürünümü getirmeyecek sene için bir kargo firmasıdır. Merak ediyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

22 Aralık'ta Alanya'ya gelen kargo 3 gündür elime ulaştırılmadı. 0242 513 5301 numaralı telefona asla cevap vermiyor şube. Güya evime gelmişler ve yokmuşum. 18 yaşındayım dışarı çıkma yasağım var asla dışarı çıkmadım 3 gündür. Ayrıca ailemin arabası yok ki gidip alayım kargomu. Dolmuşa binme yasağım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star empty-star empty-star
3/5

Alanya Şekerhane şubesi Kargom teslim edildi bilgisi girilmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Girdikleri tarih 20.12.2020 pazar günü akşam 20:00 civarı kamu kurumu adresim teslim edildi bilgisi girilmiş. Yine de pazartesi bekledim ama gelmedi aramama rağmen şube hep meşgul müşteri temsilcisine acil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siz ne yapıyorsunuz Alanya Damlataş Sürat Kargo bana kargomu teslim etmeden neden teslim edildi olarak yazı yazıyorsunuz. Kime teslim ettiniz ve t. C. Almadan nasıl kargomu başka birilerine teslim edebiliyorsunuz bu nasıl saygısızlık gerekeni yapın çalışanlarınızı eğitin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom 11.12.2020 tarihinden 14.12.2020 tarihine kadar dağıtımda olarak görünüyordu ve hiçbir şekilde eve getirmediler bana bilgilendirme yapmadan geri iadeye götürdüler. Daha önce de birçok kez kargomu getireceklerdi fakat hepsinde de dağıtımda görünüyor ama getiriyorlardı kendim gidip alıyordum, k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi