full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
(39.665 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 88.772

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Sürat Kargo Alanya Damlataş şubesine kargom gelmiş bunu da alışveriş yaptığım sitenin sayfasından kargo takip de gördüm. M** y*** mesaj atıyor. Ya da arıyor kargonuz var alabilir misiniz diye. Neden sürat öyle değil kargo şirketi mesaj atar kargonuz geldi diye ya da aramalı. Şu anda kargom bekliyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya Alanya Damlataş Sürat Kargo şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum saatlerce çalan telefon neden açılmaz? Hadi telefon açılmadı diye kalkıp şubeye gidiyorum çalışan personelde bir lakayıtlık umursamama insanı terslercesine cevap verme sorulan sorulara cevap vermeye tenezzül etmeme ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25 kasımda çıkan kargomun 1 aralıkta dağıtıma çıkması ve bana gelmeden iade kesilmesi son derece sorumsuz Sürat Kargo çalışanları olduğuna işarettir. Alanya Damlataş şubesi çalışanlarının saygısız tavırları, 2 defadır tekrar eden elime ulaşmadan iade kesilen kargolar. Surat Kargonun sorumsuz çalışma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

28/11/2020 tarihinde düzgider Group İzmir firmasından vermiş olduğum sipariş (endüstriyel tost Makinesi) aynı gün Sürat Kargo Halimağa İzmir şubesine teslim edilmiştir, firmadan kargo takip kodu alıp kargo takip ekranına baktığımda alıcı adres bilgilerimin aynı il ilçe, ama mahalle ve sokak bilgiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya Damlataş şube telefonu açmıyor. Alıcıyı para yırtık diye geri göndermiş. Müşteri hizmetleri çözümsüz sert ve alaycı kargolarımız müşterilere ulaşmadan şubeden alın diye çıkıyor. Sürat Kargo lojistik ve kargo firması olmaktan çıkıp sorun yaratan bir firma olma yönünde hızlı bir yükselişte mem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Dolap uygulamasından aldığım kargo Antalya'dan kargo edildi Alanya da avsallara iki gündür gelmiyor cuma kargoya verildi cumartesi geçti pazar geçti pazartesi geçti salı geçti neden gelmiyor bu kargo. Damlataş şubeniz telefona bile bakmıyor. Binlerce kişi işsizken o işi beceremeyen telefona bile bak...Devamını oku

Trendyol üzerinden aldığım Castrol 10/40 motor yağı patlamış, poşetinden şırıl şırıl yağ akıyır vaziyette geldi. Ben de teslim almadım. İade edelim dediler. Herhangi bir tutanak tutmadılar. Tutanak istedim gerek yok dediler. Ben de iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerine bilgi verdim. Bugün bak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor alışveriş sitesinden aldığım sc112623802 numaralı aldığım ürün. Sürat Kargo 2145********62 fiş numarası ile kargolanmıştır. Ürünü teslim anında kontrol ediniz. Sıfır Risk Sistemi'ne göre 25/11/2020 12:31:36 tarihine kadar teslim aldığınız ürüne onay verme süreniz bulunmaktadır. Ürün bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben böylesine sorumsuz bir ekip ömrü hayatımda görmedim, şubeye gelen kargomu almak istedim çalışan arkadaş abi ben onları ayıklayacağım 1 saat sonra gel dedi. Kuruyemiş sanki neyse bir saat sonra gittim kurye dağıtıma çıktı evinize getirecek dedi. E ben de biliyorum evde beklemeyi demek ki acelem v...Devamını oku

  • - Görüntüleme