to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler."
Sürat Kargo ile gönderilen kargom adresime getirilmek yerine her seferinde şubeye bırakılıyor ve teslimat yapılmıyor. Şube bana yaklaşık 2 saat uzaklı...
Sürat Kargo Beylikdüzü yakamoz şubesi adrese teslim istediğim siparişimi elinde bekletiyor ve mantıklı bir sebep belirtmeksizin gelip şubeden almamı isteyen mesaj atıyor. Bunu herkese yapıyormuş. Tüm yorumlar aynı şikayetlerle dolu. Siparişimi adresime istiyorum.
28 Ocak tarihinde Sürat Kargo Maltepe Bağlarbaşı şubesine ulaşan, içinde kozmetik ürün bulunan ve 20607235189172 takip numaralı kargom, adresim aynı mahallede olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmemektedir. 28, 29, 30 Ocak ve bugün 1 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Şubey...
"Hızlıca sorunum çözüldü"
Sürat Kargo 17925054112114 takip numaralı gönderim bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne adresime gelen oldu ne de...
Trendyol üzerinden satın aldığım bilgisayar sandalyesini, üründe hasar olduğu için iade etmek istedim. Ürünü demonte edemediğim için Sürat Kargo’nun evden teslim alma hizmetini kullanmam gerekti. Adresime gelen kargo görevlisi, ürünün paketlemesinin yanlış olduğunu, etrafında koruyucu bir paket olma...
31.01.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında Sürat Kargo Ortaköy şubesi üzerinden teslim edilecek olan, takip numarası 88129108451701 olan kargom için kurye adrese geldi. Ürünü aldığımız firma, kargonun mutlaka kuryenin yanında açılıp kontrol edilmesi ve kırık varsa teslim alınmaması gerektiğini ö...
26 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak gün boyu evde olmama rağmen tarafıma herhangi bir kargo teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderimin teslim edilmiş görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun takip numarası 17170110224442...
Sürat Kargo ile 20200179180208 takip numaralı gönderim 30.01.2026 tarihinden itibaren her gün dağıtıma çıkarılıp ardından “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geliyor. Son olarak 31.01.2026 saat 16.57’de de kargomun yine teslim edilemediği ve Şanlıurfa İpekyol şubesinden teslim alabileceğim yönünde SMS...
Sürat Kargo ile LCW gönderim, iki gündür “bugün teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 30–31 Ocak tarihlerinde sürekli teslimat mesajı almama rağmen kargom gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Gönderim Erzurum Şükrüpaşa şubesine bağlı olarak dağıtıma ...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 27 Aralık’ta verdiğim ve içinde kıyafet bulunan, yaklaşık 1.700 TL tutarındaki siparişim için 18 Ocak Pazar günü sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kırklareli Merkez bölg...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 16512226091211 olan 28 kg’lik ürünüm, 31.01.2026 tarihinde adresime getirildiğinde kargo görevlisi ürünü daireme çıkarmayı reddederek aşağı inip almam gerektiğini söyledi. Sebebini sorduğumda, yasal sınırın 30 kg olduğu...
31.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Kayseri Düvenönü Acentesi üzerinden adresime gelmesi gereken 22720898551017 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen adrese uğranmadan “teslim edilmedi” durumuna düşürüldü. Gün boyu evde olmama rağmen ne bir zil çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Y...
28.01.2026 tarihinde Sürat Kargo üzerinden adresten kargo alım talebi oluşturdum. Buna rağmen ertesi gün adrese gelen olmadı. Şubeyi aradığımda, online oluşturduğum talebin önlerine düşmemiş olabileceği söylendi ve kargomu almaya geleceklerini belirttiler ancak yine gelen olmadı. Tekrar aramama rağm...
Sürat Kargo Sivas Merkez Sultanşehir şubesinin, yıllardır sorunsuz devam eden teslimat düzenini son bir aydır tamamen değiştirmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce kargolarım Sivas Numune Hastanesi içinde servise kadar getiriliyor ve adrese teslim şeklinde bırakılıyordu. Son bir aydır ise ...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorunu artık defalarca tekrarlandığı için yazmak zorunda kaldım. Bugün Trendyol üzerinden verdiğim ve 12219524521425 numaralı siparişime ait kargom için sabah tarafıma dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ben de buna güvenerek işimi iptal edip tüm gün evde bekledim. Buna ra...
Yıllardır Kocaeli Körfez Tütünçiftlik bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo’dan artık bıkkınlık derecesine gelen bir mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir kargom kapıma teslim edilmiyor, her seferinde şubeye gelmem istendiği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. Evimde sürekli bakmak zorunda ...
30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evle mağazasından metal saklama kabı seti satın aldım. Ürünümün gönderimi Sürat Kargo ile yapılacaktı. Ancak kargo takip ekranında 6 Ocak tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, ürün bana değil, benim adresim dışında başka bir ilçeye ve kime ol...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte, tarafıma ulaşan ürünler kusurlu olduğu için iade talebi oluşturdum. İade taleplerim onaylandıktan sonra, verilen iade kodlarıyla kargoları Ankara Çankaya ilçesindeki yıldız şubesi Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak şubedeki görevli personeli...
Sürat Kargo Sivas Merkez Kızılırmak şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kuryeler adrese hiç gelmeden, sadece bir kere arayıp ulaşamadıklarını söyleyerek kargolarımı geri gönderiyorlar. Bugün de aynı durum tekrarlandı ve 83114372787221 takip numaralı gönderim için yine adrese teslim yapılmadı. ...
Sürat Kargo Ankara Esertepe şubesi üzerinden gelen kargomla ilgili yaşadığım sorunu ve şube çalışanı O**** Bey’in saygısız tutumunu belirtmek istiyorum. 30 Ocak 2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom, biz adreste olmamıza rağmen “adrese geldik, bulamadık” denilerek dağıtımdan geri çekildi, ancak adres...
Sürat Kargo Kırşehir Şubesi üzerinden 79122201132352 takip numaralı gönderimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Dün kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi verildi ancak ne arama ne de herhangi bir temas olmadı. Buna rağmen sistemde beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını iddia etmişler. Oysa tarafıma ...
13.01.2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numarası 15226264319711 olan gönderim, sistemde 16.01.2026 tarihinde iş adresime teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu tarihte ne ben ne de çevremdeki kimse aranmadı, ayrıca kargo teslim şifresi / kodu...
Kastamonu Kuzeykent Sürat Kargo şubesi ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 17761171170111 takip numaralı kargom 23 Ocak’ta Kuzeykent şubesine ulaştığı halde tam bir hafta boyunca bekletildi. Buna rağmen eve teslim yapılması gerekirken, dağıtıma çıkıldığı gün beni arayıp adrese gelmek yerine yak...
