Seçtiğim En Yakın Gel Al Noktasına Teslim Edilmeyen Kargo

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte teslimat firması olarak Sürat Kargo’yu seçmiştim. Siparişimi teslim almak için sistemde bana en yakın görünen Gel-Al noktasını işaretledim. Ancak bugün kargo ellerine ulaştığında bu noktanın taşındığını ve artık orada olmadığını, kargonun farklı ve bana çok daha uzak bir adreste bulunduğunu söylediler.

Ben sisteme güvenerek en yakın Gel-Al noktasını seçmeme rağmen, fiili teslimat adresinin bu kadar uzakta olması nedeniyle kargomu teslim almaya gidemiyorum ve mağdur durumdayım. Siparişimin, ilk seçtiğim ve sistemde görünen Gel-Al noktasına en yakın uygun adrese veya doğrudan ev adresime ek bir ücret yansıtılmadan yönlendirilmesini ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.