SuperStep zorlu

21/10/2025 tarihinde SuperStep üzerinden verdiğim sweatshirt ve şort siparişim (Sipariş No: 8300544358380445) üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 2.654,20 TL olarak ödedim. Teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen, ürünlerin ka...

SuperStep online mağazasından 8300482621054902 numaralı siparişimle gri Converse ayakkabı sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla lacivert erkek Converse ayakkabısı gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası iade sürecini başlatabilmem için müşteri hizmetleri tarafından e-posta göndermem istendi. Fakat...

9 Ağustos’ta Trabzon Forum AVM Süper Step mağazasından 38 numara Lacoste L003 Neo Tech model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde birkaç saatlik yürüyüş sonrası ayak parmaklarımın üst kısmını ciddi şekilde sıktığını ve vurduğunu fark ettim. Yeni olduğu için başta anlamadım ve o gün ...

Buyaka SuperStep mağazasından yaklaşık 1 ay önce New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra hem ciddi şekilde ayaklarımı vurmaya başladı, hem de koku yapıp dış yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle 15 gün önce iki kez iade talebi oluşturdum. A...

04.05.2025 tarihinde SuperStep Zorlu AVM mağazasından Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, yaklaşık bir saat kadar giyebildim. Ancak sol tekinde aşırı bir sıkma problemi yaşadığım için ayakkabıyı giyemiyorum ve o günü terlik ile tamamlamak zorunda kaldım. Durumu mağa...

4 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki SuperStep mağazasından Adidas Campus marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için adresime gönderileceği söylendi. Ödememi kredi kartı ile 3.111 TL olarak yaptım ve işlem numaram 4600025329636152’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ...

Defalarca aramama ve yazmama rağmen hâlâ bir çözüm sunulmaması, SuperStep markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Sipariş no: 8298049036421745 numaralı son gönderide, yine yanlış numara (36.5) gönderildi. Bu, aynı hatanın üçüncü kez tekrarlanmasıdır. Daha önce de aynı problemi 82976396818...

Değişim veya iade talebim reddedildi. Ürünü 5Temmuz da aldım sadece 2kez giydim, 17Temmuz da sağ ayakkabı dış kısmında bir bölümünün kopmuş olduğunu fark ettim. Bu kadar para verdiğim bir ürünü haliyle bu şekilde kullanmak istemediğim için değişimini talep ettim fakat dış kaynaklı olduğundan biz ne ...

+1

18.07.2025 tarihinde 21.00-22.00 saatleri arasında Viaport SuperStep mağazasında, SuperStep online sayfasından almadan önce mağazadan ayakkabı denemek istedik. Denedikten sonra teşekkür edip ayrılırken, K***** isimli mağaza çalışanı garip bir yüz ifadesiyle kutuları önümüzden çekerken biz de 'Bir so...

SuperStep'ten aldığım Converse marka ayakkabıyı bir kez giydiğimde fark ettim ki ayakkabının iki ucu birbirinden farklı. Ayakkabıyı iade için incelemeye gönderdik fakat sonuç kullanıcı hatası diye geldi. Ayakkabıların üretim hatası nasıl kullanıcı hatası oluyor ya. Bu nasıl bir inceleme şekli anlama...

SuperStep Olivium İstanbul mağazasından Puma marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra bir kafeye oturup ayağıma giydim. Giyerken ablama fotoğraf attım. Tahmini 15 dakika kadar ayağımda kaldı. Sonra fark ettim ki ayakkabının uç kısmında bükülme izi oluşmuş. Hemen ayağımdan çıkardım. Sonrasında...

SuperStep te ayakabı aldık. Ayakkabının fiyatı 3250 TL idi. Ayakkabının numarası eşime uymadım. Yurt dışında olduğum için 2 ay sonra ayakkabıyı hiç giyilmeden ve kullanmadan kutusu ile İstanbul Arena park alış veriş merkezindeki aldığımız mağazaya getirdim. Durumu mağaza çalışanlarına anlattım. Onla...

26 Haziran günü Ankara Cepa SuperStep mağazasında sorduğum ürün için mağazada olmadığını ama eve gönderebileceklerini söylediler. Kabul ettim sistemden ürünü seçtik ödeme yaptım. Ekte fişi görebilirsiniz. O sırada internet gittiğini, sipariş oluşturmadıklarını, işlemi iptal edeceklerini söylediler. ...

Merhaba, Forum Trabzon SuperStep mağazasından oğlum için beyaz Adidas ayakkabı aldım. Ayakkabı, 1 hafta içinde toplam iki kez giyilmesine rağmen çatlaklar ve deformasyonlar oluştu. Ürünün fişi ile birlikte mağazaya götürdüm, ayakkabıyı aldılar ve 3 hafta beklettikten sonra iade talebimin reddedildiğ...

+1

11 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdiğim ayakkabı hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Bu markaya güvenerek online alışveriş yapıyorum, normalde de mağazalarından alışveriş yapıyorum. Ancak bir daha kesinlikle SuperStep'in online mağazacılığından alışveriş yapmam. Müşterileri zor durumda bırakıyorl...

Eşim için Tuzla Marina AVM'den terlik ve mayo aldım, fakat ürünler olmadı. Bir büyük bedenini sorduğumda stokta yok denildi. Diğer renklerden varsa bakmak istedim, yine yok cevabını aldım. O gün mağazada ilgi de yoktu. İki ürünü de iade etmek istedim. Ürünleri nakit ödemiştim, fakat kasada para olma...

SuperStep'ten Birkenstock terlik aldım, ancak bana Adidas erkek ayakkabı gönderildi. Hem firma hata yaptı hem de beni mağdur etti. İki kez kargo parası ödemek zorunda kaldım. Ayrıca iademin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala ücretim yatırılmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli 'en kısa sürede y...

Şikayet Edilen Firma: Eren Perakende Firma Adı: SuperStep (Hilltown AVM Şubesi) Adres: Hilltown AVM, Karşıyaka / İzmir Marka: New Balance Ürün: New Balance 530 spor ayakkabı ⸻ Şikayetin Konusu: Satın alınan ayakkabının üretim hatası içermesi ve satıcı firmanın sorumluluk kabul etmemesi. ⸻ Açık...

30.05.2025 tarihinde online uygulama üzerinden ayakkabı sipariş vermiştim, sorunsuz bir şekilde geldi ama küçük geldi, sonra iade yaptım. 4 Haziranda ama hala iade tutarı hesabıma gelmedi, yaklaşık 2 hafta oldu. Yardım talebi istiyorum, her gün arıyorum temsilcileri ama aynı şeyleri söylüyorlar 7 gü...

Adidas Ozweego gy6177 kadın spor ayakkabısı online sitenizde 2999 TL olarak görünüyor fakat stoğu bulunmuyor. Ancak Vadi İstanbul şubenizde ürün mevcut. Eşim beğendiği için doğum günü hediyesi olarak almak istedim fakat mağazaya gidip fiyat sorduğumda 5999 TL fiyat verildi. Diğer online fiyatları da...

Sayın Yetkili, 12.05.2025 tarihinde Bodrum Midtown SuperStep mağazanızdan Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca ertesi gün, 13.05.2025 tarihinde kısa süreli giydim. Ancak sağ arka kısmı bastıkça denge kaybı yaratacak şekilde rahatsızlık verdi, bağcıklar bağlandığında ise üst...

1 ay önce online üzerinden ayakkabı aldım. 1 hafta sonra beden uyuşmazlığından dolayı ürünü iade ettim. İadem 1 Haziran'da onaylandı, bugün ayın 15'i ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Gerçekten hayretler içerisindeyim. İnanılmaz kötü bir deneyim yaşadım. Kendi paramı almak için uğraşmak zorunda kaldım...

Watergarden SuperStep'ten aldığım New Balance 530 ayakkabımın file kenarlarında, aldıktan kısa süre sonra yırtılma oluştu. Bir yıl boyunca altlarına beyaz bant yerleştirerek kullanmak zorunda kaldım. Ayakkabının garantisi olduğunu öğrenince mağazadan incelemeye gönderdim. Bana e-posta yoluyla kullan...

Merhaba, Metropol Ataşehir SuperStep mağazasında 31 Mayıs Cumartesi günü yaklaşık saat 18.05-18.20 arasında, Birkenstock terliklerinin sergilendiği alanın önünde ayağıma alarm çivisi battı. Durumu satış danışmanına ilettiğimde, bunun şapkalardaki alarmların çivisi olduğunu söyledi. Ancak şapka stan...