SuperStep zorlu

28.11.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden Eren Perakende aracılığıyla bir adet Converse ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 04.12.2025 tarihinde iadenin teslim alındığı bilgisi sistemde göründü. Ancak bugün 06.02.2026 olmasına rağmen hâlâ ödemen geri yapılmadı. S...

SuperStep’in internet sitesinden 17 Ocak’ta 3800 TL fiyatla bir ayakkabı satın aldım. Ürün bir gün sonra elime ulaştı ancak hem yanlış hem de kullanılmış bir ürün gönderdikleri için aynı gün iade işlemini gerçekleştirdim ve para iadem yapıldı. Bu süreçten sonra ürünün fiyatı arttı. Yaşanan mağduriy...

İstanbul Beylikdüzü City Optik’ten SuperStep marka bir yakın gözlüğü aldım. Gözlüğün sapı hiçbir darbe almamasına rağmen iki kez durduğu yerde kırıldı. İlk kırılma yaklaşık 3 ay önce oldu ve gözlüğü servise verdiğimde geri gelmesi 10 günü buldu. Çalışan bir insan olarak gözlüksüz 10 gün idare etmek ...

Kasım ayında SuperStep’ten biri Lacoste, diğeri Skechers olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım ve bu alışveriş için toplamda yaklaşık 12.500 TL ödedim. Kısa bir süre sonra, tamamen tesadüf eseri SuperStep’in sayfasına tekrar baktığımda aynı Skechers ayakkabının yaklaşık 5.500 TL’ye, Lacoste ayak...

SuperStep üzerinden Puma Speedcat OG model ayakkabı için iki kez sipariş verdim ve her iki deneyimim de tam bir fiyasko ile sonuçlandı. 20 Ocak’ta elime ulaşan ilk siparişim (No: 8313693869918630) bariz şekilde defolu geldi. Mağduriyet yaşamamak adına anında iade oluşturup, indirimli fiyatı kaçırmam...

İstinyePark AVM SuperStep’ten Funko Pop ürün siparişi verdim. Koleksiyon ürünü olduğu ve kutusuyla birlikte değerli olduğu için özenli ve korunaklı bir paketleme beklerken, ürün sadece siyah büyük bir poşetin içine konularak gönderilmiş. Yetersiz paketleme nedeniyle kutunun belirli kısımlarında ezi...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden indirimdeyken bir çift ayakkabı satın aldım. 16 Ocak 2026 tarihli 8313372467729307 numaralı siparişim bu hafta elime ulaştı ancak tarafıma yanlış numara gönderildiği için ürünü giyemiyorum. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkardım ve yanlış numara ...

22 ocakta süper step Forum Bornova Süper Step mağazasında denediğim ayakkabının uygun bedeni olmayınca satış görevlisi adresime hemen gönderebileceklerini söyledi, ben de satın aldım. Ürünü satasıya kadar çok ilgililerdi yani. Bir hafta sonra arandım, yetkili çalıştıkları UPS firmasının Seferihisar'...

28 Kasım 2025 tarihinde 212 AVM SuperStep mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla beş kez giydim ve ilk giydiğim andan itibaren ayakkabının dil kısmı, ayak bileğimin iki yanında bulunan kemiklere ciddi şekilde baskı yapmaya başladı. Bu baskı hem yürümemi zorla...

Akasya AVM SuperStep şubesinde hem ürün süreci hem de çalışanların üslubu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydim, tertemiz olmasına rağmen yağmursuz havada düz zeminde kaydığı için düşüp bileğimi burktum. Güven vermeyen, kimsenin kullanmaması gerektiğini düşündüğüm ...

SuperStep’ten 8313351025157291 numaralı siparişim için iade talebi oluşturmak istiyorum ancak iki gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden iade talebi açamıyorum. Sürekli olarak sistemsel bir engelle karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ayrıca ürünler tarafıma orijinal k...

20.11.2025 tarihinde İzmir Optimum SuperStep mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeli 10.400 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın alıma ait faturamın numarası NEP2025003876770’dir. Ayakkabıyı üçüncü giyişimde yan tarafında açılma meydana geldi ve bunun üz...

SuperStep internet sitesi üzerinden temmuz ayında Nike Court Borough model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının tabanında çökme oluştu ve bu durum yürürken ayağımda ağrı ve acıya sebep oluyor. Aynı marka ve model ürünü daha önce başka bir siteden de alıp kullanmama rağmen hiçbir so...

Sanalçadır uygulaması üzerinden SuperStep mağazasından biri Skechers çocuk botu, diğeri bordo Adidas spor ayakkabı olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Alışverişlerimi 18 ve 23 Ekim tarihlerinde gerçekleştirdim. Skechers marka çocuk botunun 3.039 TL’lik iadesi tam 3 ay sonra, IBAN bilgilerim i...

Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Süper Step mağazasında, UGG Classic Ultra Mini bot taban renk 36 numara ürünle ilgili yanıltıcı bilgi verilerek satış yapıldı. Mağaza müdürü E*** Bey, aradığımız ürünün Sakarya Cadde 54 AVM’de bulunduğunu, oradaki mağaza ile iletişime geçilip ürünün bizim adımıza ayrı...

SuperStep’ten Aralık ayında Lacoste L-Spin Deluxe Erkek Siyah/Beyaz Sneaker siparişi verdim, ürün elime 1 Aralık’ta ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının tekinin bariz şekilde kullanılmış olduğunu, giyilip yürünmüş gibi deforme olduğunu gördüm. Hediye olarak almıştım, bu nedenle büyük hayal kırıklığı...

+1

Ankamall SuperStep mağazasından Adidas Gazelle model bir ayakkabı satın aldım. Öğrenciyim ve bu ayakkabıyı gerçekten zor şartlarda, bütçemi zorlayarak aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, evde bile denemedim ve fişim hâlâ duruyor. Bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, ayakkabının üzerinde g...

SuperStep Acity mağazasından 04.05.2025 tarihinde New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanımda ve normal koşullarda kullandığım halde, kısa süre içinde ön file kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü defalarca mağazaya inceleme talebiyle götürdüm, her seferi...

Doğum günüm için SuperStep tarafından tarafıma SMS ile bir indirim tanımlandığı bilgisi geldi. Aynı gün öğleden sonra bu indirimi kullanmak için Kentpark AVM şubesine giderek alışveriş yaptım; ancak kasada indirim kodumun geçersiz olduğu söylendi ve doğum günü indirimi tarafıma uygulanmadı. Toplamd...

04.01.2026 tarihinde Marmara Forum SuperStep mağazasından 150231 kodlu Skechers marka ayakkabıyı 6.899 TL ödeyerek satın aldım. Markayı ilk kez tercih ettim ve ürünü ikinci gün, üstelik günde 1 saat bile olmayacak kadar kısa bir sürede, normal günlük kullanımda giymeme rağmen ayakkabıda inanılmaz de...

06.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında a City AVM’de bulunan SuperStep mağazasına alışveriş için girdim. Mağazada kasada sadece bir müşteri olmasına rağmen tüm personel kasada oyalanıyor, yeni giren müşterilerle ilgilenmiyordu. Mağazada açıkça yardım bekliyor olmama rağmen kimse kendi isteğiyle y...

SuperStep mağazasından satın aldığım 0.89 litre Stanley termosum kusurlu geldiği için Buyaka SuperStep mağazanıza değişim talebiyle başvuruda bulundum. Mağazada ürün bulunmadığından değişim işlemi kapsamında ürünün online olarak İstanbul Çekmeköy’deki adresime gönderileceği tarafıma bildirildi. Anca...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden Champion marka çocuk ürünü satın aldım. 11-12 yaş beden seçerek önce 8307063145218922 numaralı, ardından 8311989195515948 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ilk siparişimde elime 18 aylık bebek bedeni ulaştı, ürünü bu nedenle iade etmek zorunda kaldım ve o sırad...