to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Manisa Prime AVM mağazasından satın aldığım New Balance 9060 model siyah ayakkabımda, aldıktan yaklaşık 2 haft...a sonra ön kısmında açılma meydana geldi. Bunun üzerine 4 Temmuz tarihinde mağazaya başvurarak iade/değişim talebinde bulundum ve talebimin kabul edildiği, değişim yapabileceğim sö
SuperStep’in online mağazasından 11 Eylül 2026 tarihinde indirimli olarak Adidas çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hazırlanıp kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme olmadı. 22 Eylül 2026 tarihine geldiğimizde, sipariş hâlâ kargoya verilmediği
SuperStep Silivri Maxi AVM şubesinden bu sene ilkbahar başında Adidas Step Low 2.0 model bir ayakkabı satın aldık. Ayakk...abıyı aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren hem ayak bileğine hem de yanlardan ciddi şekilde vurmaya başladı. Zamanla açılır diye düşünüp bir süre kullanmaya devam ettik ancak rah
1 Eylül’de SuperStep Kids internet sitesinden kızıma kampanyalı ürünlerden 2 adet Adidas marka ayakkabı satın aldım. Bu ...ayakkabılardan birinin dikişi yaklaşık 10 gün içerisinde attı ve ben de ürünü incelemeye gönderme gereği duydum. Ürün firma tarafından incelendikten sonra 19 Eylül’de tarafıma ücre
28.05.2025 tarihinde SuperStep Hilltown AVM mağazasından Lacoste Storm 96 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca gün...lük kullanım amacıyla kullandım. Yaklaşık 5–6 ay içinde yan filelerde yırtılma, yan kısımlarda genişleme ve deformasyon, iç astarda ciddi yıpranma ve yırtılmalar ile arka topuk böl
SuperStep online mağazasından 12 Eylül tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 14 Eylül’de tarafıma teslim edildi.... Ayakkabıyı kontrol ettiğimde yırtılma ve aşınmalar olduğunu, ürünün defolu olduğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Görüşmem
SuperStep’ten verdiğim 8334244861611315 numaralı siparişim için adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri...ni arayıp yeni adresimi ilettim ve adresimin güncellendiğini söylediler. Ancak daha sonra kargonun hâlâ eski, artık yaşamadığım adrese gittiğini gördüm ve ürün yanlış şehre yönlend
SuperStep online mağazadan Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. 8333752701623829 numaralı siparişim, üzerinden bi...r hafta geçtikten sonra “temin edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte kendi hatalarından kaynaklanan mağduriyetimi gidermedikleri gibi, bana herhangi bir makul çözüm de
SuperStep ArenaPark AVM mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 1 ...ay kadar kullandım ancak giymeye başladıktan çok kısa bir süre sonra ayağımda kaşıntı, yara ve ciddi rahatsızlık oluştu. Ayakkabının orijinal olmadığını, imitasyon olduğunu düşündü
Haziran ayında SuperStep internet sitesinden New Balance 9060 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve özen...li kullanmama rağmen 6 ay geçmeden ayakkabının ucunda açılma meydana geldi. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü internetten aldığım için sadece fiyat
Lacoste markasına ait bir ayakkabıyı Mayıs ayında SuperStep Mersin Saya Park mağazasından satın aldım ve çok kısa bir sü...re kullanmama rağmen ayakkabının hem arka tabanında hem de yan kısımlarında ciddi şekilde vurma, ayağıma zarar verme ve kenarlarında, derisinde bariz bir bükülme gibi deformasyonla
Metrogarden AVM SuperStep mağazasından Skechers Arch Fit marka bir spor ayakkabı satın aldım. Üründe dikiş ve baskı hata...ları ile lekeler olduğunu fark ettiğim için ayakkabıyı 17.08.2026 tarihinde incelemeye verdim. Sürecin başından sonuna kadar hem mağaza personelinin tutumu hem de ürünün geldiği so
SuperStep internet mağazasından Crocs terlik siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kutudan sadece aynı num...arada iki adet sol terlik çıktı, sağ terlik hiç yoktu. Yaşadığım şehirdeki SuperStep mağazasına giderek durumu anlattım ve kutudan iki sol terlik çıktığını, eksik ve hatalı gönderi
SuperStep’in online mağazasından adidas Originals Gazelle Indoor unisex kahverengi spor ayakkabının 36.5 numarasını satı...n aldım. Daha önce aynı modelin 37 numarasını almış, numarası olmadığı için iade etmek zorunda kalmıştım. Bu kez beden değişikliği yapıp aynı ayakkabıyı 36.5 numara aldığımda ise b
SuperStep Meydan şubesinden 4 Ağustos tarihinde Converse marka bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için bugün Metroga...rden şubesine, faturam ve ürünü aldığım kart yanımda olacak şekilde gittim. Ancak kasadaki görevli, pos cihazında yeterli bakiye olmadığı ve gün içinde aynı bankadan işlem yapılmad
SuperStep online mağazadan New Balance 530 model spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün stoklara çok zor girdiği için stok ...gelir gelmez 38,5 numarayı satın aldım ve yaklaşık bir hafta boyunca kargoyu bekledim. Bugün kargo elime ulaştığında ise ayakkabıların ikisinin de sağ tek gönderildiğini gördüm. M
Geçen hafta pazartesi günü Balıkesir Esas 10 AVM’deki SuperStep mağazasından Puma Speed Cat sarı ayakkabı satın aldım. Ü...rün mağazada olmadığı için başka bir mağazadan gönderileceği söylendi. Perşembe günü ayakkabı elime ulaştığında kutuyu açtığımda sağ tekinde deride bariz bir yıpranma, tabanında ku
SuperStep’in online mağazası üzerinden 29.01.2025 tarihinde toplam 8.698 TL ödeyerek 2 adet erkek sneaker ayakkabı satın... aldım. Sipariş numaram 2829607546812531’dir. Ürünleri teslim aldıktan sonra yaklaşık 9 ay normal ve günlük kullanımda giydim. Bu kadar kısa sayılabilecek bir sürenin sonunda ayakk
Eren Holding’e bağlı Zorlu AVM SuperStep mağazasından Haziran 2026’nın ilk haftasında 15 yaşındaki oğluma ASICS marka sp...or ayakkabı satın aldık. Oğlumun birden fazla ayakkabısı olduğu ve her gün aynı ayakkabıyı giymediği halde, bu ayakkabının her iki tekinde de 1 ay bile dolmadan aynı yerden yırtılm
SuperStep internet sitesinden 24 Ağustos’ta Adidas Samba og model ayakkabıyı indirimli olarak sipariş ettim ve ürün 26 A...ğustos’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının yüzey kısmında bariz şekilde buruşuk bir görüntü olduğunu fark ettim ve ürünün defolu olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini ar
19 Ağustos 2026 tarihinde SuperStep üzerinden ASICS Gel Kayano 32 Luxe model erkek koşu ayakkabısını 7.098,90 TL tutarla... ve 8331949998114950 sipariş numarasıyla sipariş ettim. Sipariş verdikten sonra 2 gün geçmesine rağmen 21 Ağustos’ta hâlâ kargoya verilmediğini görünce WhatsApp üzerinden müşteri h
Tokat Novada AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Aldığım gün ayakkabı...yı sadece AVM içinde yaklaşık 1 saat kadar giyebildim. Normal numaramdan büyük almama rağmen ayağım uyuştu, yürüyemeyecek hale geldim ve eve dönmek zorunda kaldım. Çalıştığım için
SuperStep’ten yaklaşık altı ay önce New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda açılma s...orunu yaşadım ve birkaç gün önce ürünü incelemeye verdim. İnceleme sonrasında değişimim onaylandı ancak mağazalarda aynı model numarası kalmadığı için, mecburen başka bir model seç
SuperStep internet sitesinden kızım için Salomon outdoor bot satın aldım. İlk aldığımız 38 numara küçük geldiği için 39 ...numarasını istedik, ancak bu şekilde değişim işlemi yapılamayacağı, ürünü iade edip yeniden sipariş vermemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine 38 numarayı geri gönderdim ve 39 numa
