SuperStep sipariş

22.10.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş halen “hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir. Sistem üzerinde 27.10.2025 tarihine kadar kargolanacağı bilgisi yer almakta olmasına rağmen süreç tamamlanmamıştır. Müşteri hizmetleri hattınıza yaptığım her aramada ortalama 10-15 dakika beklemek zorunda kalı...

SuperStep internet sitesinden Converse Chuck 70 Plus Canvas Unisex Siyah Sneakers modelini satın aldım. İade sürecini başlattım ve yaklaşık bir hafta önce iade işlemiyle ilgili olarak tarafıma ücret iadesi yapıldığına dair mesaj gönderildi. Ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir ücret iadesi yapıl...

22 Ekim’de SuperStep mobil uygulamasından aldığım New Balance marka ayakkabıyı, büyük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturarak 23 Ekim’de kutusu ve faturasıyla eksiksiz şekilde kargoya verdim. Ürün aynı gün ellerine ulaştı ve uygulamada 10 gündür “iade talebi alındı” olarak görünüyordu. 30 Ekim...

18 Ekim 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Stanley marka termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında, çeşitli yerlerinde darbeler olduğu ve hasarlı bir teşhir ürünü gönderildiği için hemen iade sürecini başlattım. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile, takip numarası 906470955892 üzerinden, kutus...

27 Ekim 2025 tarihinde SuperStep üzerinden Adidas Gazelle Indoor Unisex Yeşil Spor Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8306374293111771). 30 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile teslim aldığım paketten, sipariş ettiğim ayakkabı yerine Lacoste marka boxer çıktı. Ürünü aynı gün iade ettim ve hem SuperStep müşt...

19.10.2025 tarihinde SuperStep Online'dan vermiş olduğum siparişim, bugün 03.11.2025 olmasına rağmen teslim edilmedi ve iletişim numaralarından hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail attım, şikayet oluşturdum ancak geri dönüş yapılmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve tüm yasal haklarımı kul...

23.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Siparişim 27.10.2025’te teslim edildi. Ürünü denediğimde küçük geldiği için 29.10.2025’te Metrogarden AVM SuperStep mağazasına giderek birebir aynı modelin farklı numarasıyla değişim yaptım. Kasada işlemi yap...

SuperStep internet sitesinden 8305461355445279 numaralı siparişimle Skechers Hillcrest - Vast Adventure Kadın Krem Spor Ayakkabı satın aldım. Ancak ürün bana kullanılmış olarak teslim edildi. Durumu fark eder etmez aynı gün iade talebi oluşturdum ve ertesi gün ürünü kargoya verdim. Ürün 23 Ekim tari...

18 Ekim’de Hepsiburada üzerinden SuperStep mağazasından bir ürün satın aldım. 23 Ekim’de ürünüm henüz kargolanmadığı için durumu sorduğumda, 2-8 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi. Ancak 28 Ekim’de ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim (Sipariş No: 439 617 729 9) iptal edildi. O sır...

N11 üzerinden SuperStep online mağazasından 01/11/2025 tarihinde Adidas Gazelle model ürünü 3000 TL’nin üzerinde bir fiyata satın aldım ve sepetime ekledim. Ürün o tarihte stoklarda görünüyordu. Ancak birkaç gün sonra, herhangi bir iptal işlemi yapmamış olmama rağmen, siparişim “stokta yok” denilere...

Aqua Florya SuperStep mağazasından eylül ayının başında hediye ayakkabı aldım. Yarım numara dar geldi götürdük teslim edip yarım numara büyüğünü sipariş ettik 1 ay geçti gelen giden yok mağazayı aradım adres bulunamamış falan dediler yeniden gönderiyoruz dediler bugün ulaştı tabi ben alalı 1buçuk ay...

11.10.2025 tarihinde 8304952636721748 sipariş numarası ile ugg sipariş ettim. 38 numarası küçük gelmesi sebebiyle iade talebinde bulundum. 22.10.2025 tarihinde iade ettim. 23.10.2025 tarihinde elinize geçtiğine ve iade alındığına dair mail geldi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve iadenin ak...

23 Ekim 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Vans UA Sk8-Low Unisex Siyah Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8305956988811232). Ödemeyi kredi kartı ile 2.489,30 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş takibinde ürün “teslim edildi” olarak g...

SuperStep Forum İstanbul mağazasına, uygulama üzerinden satın aldığım New Balance 550 unisex beyaz Lifestyle spor ayakkabının numara değişimi için başvurdum. Mağazada istediğim numara olmadığı için, ürünü ev adresime kargolayacaklarını söylediler. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim elim...

SuperStep online mağazasından 8305564959033403 sipariş numarasıyla satın aldığım Puma RS-X Efekt Lux kadın gri spor ayakkabının, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanım amacıyla ve özenli bir şekilde kullandım. Ürün garanti kapsamı...

8 Ekim’de SuperStep uygulaması üzerinden Ugg Mini Atherson model bot siparişi verdim. Siparişim onaylandı, ücret hesabımdan çekildi ve sistemde hazırlanma aşamasına geçti. Ancak aynı gün, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Stokta kalan son ürünü almıştım ve şu anda bu modelin stoğu...

SuperStep Tokat Novada AVM mağazasından aldığım Adidas Samba model spor ayakkabımı yaklaşık 6-8 ay kullandıktan sonra süet kısmında kısmi renk değişimi ve yırtılma meydana geldiğini fark ettim. Bir ay önce bu sorun nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Mağaza personeli incelemede kullanıcı hatası olm...

14 gün önce SuperStep’in online mağazasından oğluma hediye olarak Vans marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305473665350810). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün henüz kargoya verilmediği bilgisini ...

19 Ekim 2026 kampanya döneminde SuperStep'ten iki ayakkabı siparişinde bulundum. Teslim tarihi 23 Ekim olmasına rağmen halen kargoya dahi verilmedi. Kendilerini bir tek Instagram kanalı üzerinden iletişimde bulunabildim. Teslim edilecek adreste 31 ekime kadar bulunabileceğimi söylediğim halde halen ...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 08:20’de SuperStep üzerinden The North Face marka mont siparişi verdim (Sipariş No: 8305974801214002). Ödemeyi kredi kartı ile 9.124,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin durumu günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. 28 Ekim’de çağrı merkeziyle görüştüğümde ürünün Ga...

21.10.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305836498134719 ve ödediğim tutar 18.798,08 ₺’dir. Siparişin tahmini kargoya teslim tarihi 25.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün 28.10.2025 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor”...

25 Ekim’de SuperStep’in online mağazasından Nike Sportswear Phoenix Fleece High-Waisted Oversized Kadın Eşofman Altı siparişi verdim (Sipariş No: 8306195862413451). 28 Ekim’de bana tamamen farklı bir ürün, standart fit mid rise full lenght model gönderildi. Üstelik ürün sanal çadır poşetiyle, özensi...