to read complaints and reviews, or file yours.
SuperStep online mağazadan 27.11.2025 tarihinde Skechers Stamina Classy Trail gri renk spor ayakkabı sipariş ettim. Elim...e ulaşan ürünün kullanılmış ya da teşhir ürünü olduğu çok belliydi. Ayakkabı kendi orijinal Skechers kutusunda değildi ve sağ tekinin ön kısmı bariz şekilde tozlanmış durumdaydı. B
25 Kasım’da SuperStep internet sitesi üzerinden Adidas marka bir ayakkabı için 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipa...rişimi henüz hazırlanmadan iptal ettim, ancak o günden bu yana 17 gündür para iadem banka kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece talimat oluşturduklarını,
"İadem yapıldı teşekkürler"
Yıllardır Nike ve Adidas marka spor ayakkabı kullanan biri olarak, arkadaşl...arımın önerisiyle ilk kez Skechers denemek istedim ve Skechers D’lites mode
SuperStep’ten cumartesi günü Ugg Mini 2 model bir ayakkabı siparişi verdim. Pazartesi günü tarafıma ürünün kargoya veril...diğine dair mesaj geldi ancak bugün, perşembe olmasına rağmen hiçbir hareket göremeyince kargo firmasını aradım ve ürünün aslında kargoya hiç verilmediğini öğrendim. Bunun üzerine
Yaklaşık bir ay önce SuperStep’in internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken 6.740 TL tutarında ödeme kartımdan... çekildi, ancak sistemde siparişim oluşmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geri yansıtılmadı ve o günden bu yana iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. 12 Kasım’da gerçekleşen bu
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8309870644814049 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. 10.12.2025 tar...ihinde teslimat elime ulaştığında ürünü kontrol ettiğimde, ayakkabının renginin solmuş olduğunu, üzerinde lekeler bulunduğunu ve genel olarak yıpranmış bir halde olduğunu gördüm. Ü
01.12.2025 tarihinde Maltepe Park SuperStep mağazasından satın aldığımız ürünü sadece bir kez giydikten sonra, ürünün üç... günlük olması nedeniyle 05.12.2025 tarihinde mağazaya geri götürdük. Mağazadaki görevli, ürün için yeni sipariş oluşturulduğunu, üç iş günü içinde bilgilendirme mesajı geleceğini
21 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Capacity AVM SuperStep mağazasına ayakkabı almak için gittim. İstediğim modelin numaras...ı mağazada olmadığı için satış danışmanı iPad üzerinden sipariş oluşturabileceğini söyledi, ben de kabul ettim ve ödememi hesap kartımla yaptım. İşlem sırasında ürünün tarafıma gön
"Sorunu çözüldü, gerektiği gibi bir prosedür takip edildi. Teşekkürler."
Eren Perakende SuperStep’ten 23 Ekim tarihinde online alışveriş yaptım, 24 ...Ekim’de de siparişimi iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık 7 hafta geçmesine
22 Kasım tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden yaklaşık 3500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim hazırlanıp... kargoya verildikten sonra ürünü teslim almadan, daha yoldayken iptal ettim. Ürün kargo tarafından firmaya geri gönderildi ve günler önce SuperStep’e ulaştı, ancak buna rağmen para
12.10.2025 tarihinde SuperStep üzerinden Goorin Bros Dumbass unisex lacivert şapka (model no: 101-0051-Royal) için 83050...47909121815 numaralı online sipariş oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor.
1 Aralık 2025 tarihinde saat 17.43’te SuperStep’in online sitesinden İstanbul’dan Puma ca Pro Classic ıı Unisex beyaz sp...or ayakkabıyı 40 numara olarak, 10 Kasım indirimi kapsamında satın aldım. Sipariş numaram 8309378161918925’tir. Ürün stokta görünüyordu ve sorunsuzca ödemesini gerçekleştirdim. Ar
Yıllardır SuperStep’ten alışveriş yaparım, Exclusive üyeliğim var ama son zamanlarda online alışverişlerimde sürekli yaş...adığım bir sıkıntı var. Ayakkabı alıyorum, kutusu dağınık ve yırtılmış bir şekilde geliyor, kargo poşetinde hiçbir hasar olmadığı halde bu durumla karşılaşıyorum. Ayakkabının birin
27 Kasım’da SuperStep online mağazasından Adidas Samba model bir ayakkabıyı 3.700 TL indirimli fiyatla sipariş ettim. 2 ...Aralık’ta ürün elime ulaştığında ayakkabının defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, en yakın SuperStep mağazasına gidip sorunu anlatm
17 Ekim tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden satın aldığım Adidas Spezial model ürünü iade ettim. Ürünün bedel...i olan 4.500 TL’lik ödemenin kredi kartıma iadesi için 42 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. SuperStep müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade sürecinin ince
27 Kasım 2025 tarihinde SuperStep 41 Burda mağazasından, Adidas Samba model ayakkabıyı mağazada internet kampanyası oldu...ğu için çalışanlar eşliğinde online sipariş olarak oluşturdum ve ödemeyi de aynı gün mağazada kartımla yaptım. 3.889,40 TL tutarında ödeme yaptım, faturam mevcut olmasına rağmen si
13 Kasım tarihinde SuperStep internet sitesinden Igor çocuk bot siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini kargolama tar...ihi 13–17 Kasım arası olarak görünüyordu. Sistemde hâlâ “sipariş hazırlandı” yazmasına rağmen neredeyse bir ay oldu ve ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 8307840903016846’dır.
"İade süreci sorunsuz işledi ve para iadesi yapıldı."
SuperStep’in online sitesi üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve 4 ...Aralık 2025’te elime ulaşan siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimd
"Problemi çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim 🙏"
Korupark SuperStep mağazasından Kasım ayının ikinci haftasında Vans Off The Wall marka ayakkabı satın aldım. Aldığım ilk... ayakkabının daha ilk haftasında yan taraflarında açılma problemi yaşadım ve mağaza iade talebimi kabul etti. Daha sonra mağazada numara olmadığı için ayakkabıyı adrese teslim ola
SuperStep’in online mağazasından satın aldığım ayakkabı, yalnızca 1 haftalık normal kullanım sonrasında ciddi şekilde de...formasyon göstermeye başladı. Ürünü günlük, özenli ve olması gerektiği gibi kullandım, kullanım ve bakım talimatlarına aykırı hiçbir davranışım olmadı. Yaşadığım sorun üzerine Sup
SuperStep’in online mağazasından 26 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 12 gün... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 8308934100443662’dir. Bu süreçte SuperStep müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin City’s Kozyatağı ma
28 Kasım’da Westpark AVM SuperStep mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ödeme mağazada alındı ancak satış online siste...m üzerinden gerçekleştirildi ve ürünün bana kargo ile gönderileceği söylendi. Ertesi gün, 29 Kasım’da siparişimi iptal ettim. Toplam 5.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için 10 g