SuperStep sipariş

06.11.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden New Balance 9060 model ayakkabıyı 10.490 TL ödeyerek iş adresime sipariş ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 8307229812229629. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak iki gün önce ve bugün müşteri hizmetl...

2 Kasım 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün içinde iptal ettim. Sipariş numaram: 8306864871214390. Üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, kredi kartıma 1.823,25 TL tutarındaki iade hâlâ yapılmadı ve kart ekstreme herhangi bir iade işlemi yan...

31 Ekim Cuma günü SuperStep internet sitesinden satın aldığım gömlek ve pantolonun iadesini başlattım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen 3.404 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 8305996325143101. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her seferinde yaklaşık 30 dakika...

28 Ekim 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8306458562717358 numaralı siparişi 3879 kuruş tutarında kredi kartı ile verdim. Siparişi yaklaşık 1 saat sonra, ürün paketlenmeden ve barkod dahi oluşturulmadan iptal ettim. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. ...

SuperStep uygulamasından 7.999 TL’ye Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde 39 numara istememe rağmen, kutudan 36 numara ayakkabı çıktı. Ürünü anneme hediye olarak almıştım; bu durum hem büyük bir mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. 6’sında ürünü kargoya verdim ve 8’in...

08.11.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park SuperStep mağazasından aldığım Vans Old Skool model ayakkabıyı, 2 hafta içinde iade ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 4.700 TL tutarındaki para iadem henüz yapılmadı. Sipariş numaram: 8305829246021031.01 İade sürecimle ilgili müşteri hizmetler...

12 Kasım’da SuperStep üzerinden gerçekleştirdiğim online alışverişimi, ürün henüz hazırlanıyor aşamasındayken iptal ettim. Sipariş numaram: 8307640740145624. Ancak aradan geçen zamana rağmen 4999 TL tutarındaki ücret iadem tarafıma yapılmadı. Bu süreçte 17.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerinde hem e-p...

SuperStep online mağazasından aldığım ürünü henüz kargodayken iptal ettim. Sebebi de aynı ürünü eşimin almasıydı. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve herhangi bir haber muhatap bulamıyoruz telefonları açmıyorlar. Hiç yakışmadı tam bir hayal kırıklığı.

SuperStep uygulaması üzerinden 8306111478722299.01 numaralı siparişimle aldığım Nike Tech Hera Kadın Mavi Spor Ayakkabı (Ürün Kodu: Dr. 9761) için 4.000 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve 4 Kasım’da bankaya iadenin gerçekleştiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hala...

Merhabalar, SuperStep Online mağazasından kızım için Skechers D'Lites model bir ayakkabı siparişi verdim. Fakat gönderilen ürün doğrudan reyon ürünüymüş; denenmiş, eskimiş ve kirli bir şekilde elimize ulaştı. Kızıma ayakkabı sözü vermiştim ve ürün bu şekilde gönderildiği için iade etmek zorunda kald...

+2

SuperStep’ten online olarak satın aldığım şort, t-shirt ve ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 29 Ekim tarihinde Adana Optimum mağazasına giderek şort ve tişörtü iade ettim, ayakkabıyı ise 4 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 8306032940836137. Üç ürünün de to...

10.11.2025 tarihinde SuperStep'in kendi internet sitesinden iki adet Vans Old Skool Unisex ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8307544397220260). Ürünler tarafıma ulaştığında, birinin kullanılmış olduğunu fark ettim. Hediye olarak aldığım bu ayakkabının kullanılmış çıkması beni oldukça mağdur etti...

25.10.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait 8306169751313576 numaralı siparişimi iade ettim ve iadem kabul edildi. Ürünü SuperStep’in verdiği iade koduyla gönderdim. İade tutarı olan 2300 TL’nin kartıma yatırılmasını 2 haftadır bekliyorum. Bu süreçte müşteri h...

03.11.2025 tarihinde SuperStep online mağazadan aldığım Adidas Samba litre model ayakkabı, tarafıma hiç ulaşmadan kargo tarafından “teslim edilemedi” gerekçesiyle geri gönderildi ve iade süreci başlatıldı. İade koşullarının tamamı yerine getirildi ve ürün kullanılmadan, faturasıyla birlikte geri dön...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında t-shirt ve mont içeren bir alışveriş yaptım. Ürünlerden bazılarını beğendim, ancak olmayanları iade ettim. İade sürecimle ilgili olarak yaklaşık 10-13 gündür ücretimin iadesini bekliyorum. Başta iadenin yapıldığına dair bir mesaj aldım...

31 Ekim’de Süper Step mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ürünü, kullanılmamış halde ve orijinal kutusunda, uygun koşullarda iade ettim. Sipariş numaram: 8305996708517196. Ürün iadesini gerçekleştirdikten sonra 15 gün geçmesine rağmen 1.777,40 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Bu ...

SuperStep sitesinden %25 indirimle aldığım New Balance 878 gri ürün yanlış renk lacivert geldi. Ürün değişimi istedim webte değişim olmadığını söylediler. İade edip yeni sipariş oluşturmam gerekiyormuş ama aldığım ürün artık indirimde olmadığı için mağdur edildim.

9 Kasım 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8307465498862219 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde New Balance 740 siyah/altın ayakkabı yer alıyor ve ödemesini kredi kartı ile 4.549,25 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Balıkesir. Sistemde siparişim “iade edi...

18 Ekim 2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden New Balance 9060 model ayakkabıdan iki farklı renk aldım ve toplamda iki ürün sipariş ettim. Ürünlerden birini hiç kullanmadan, hemen iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim. Uygulamada iade edilmiş olarak görünmesine rağmen, ...

07 Kasım tarihinde SuperStep mobil uygulamasından VN000CVS1OJ1 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 8307281785122774). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için uygulama üzerinden iki defa Ticket oluşturdum, ayrıca müşteri hi...

9 Kasım'da SuperStep internet sitesinden Adidas marka bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişimin teslim tarihi uygulamada 13 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün 17 Kasım olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Uygulamada gönderilmiş olarak gözüküyor fakat teslimat yapılmadı. Teslimat Bursa Nilüf...

4 Kasım’da SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Yanlış ödeme yöntemiyle işlem yaptığımı fark ettiğim için siparişi yaklaşık 2 saat içinde iptal ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 3.088 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu ...

18 Ekim tarihinde SuperStep online mağazadan aldığım Adidas Samba spor ayakkabıyı, hiç kullanmadan iade ettim. 8305561900630380.01 numaralı siparişim için iade işlemi 4 Kasım’da onaylanmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip mail atmam istenmesine...