Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seren sonuçtan memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabıda Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

11 Aralık 17:42
240
Seren'in Teşekkür Mesajı
“İadem yapıldı teşekkürler”

Yıllardır Nike ve Adidas marka spor ayakkabı kullanan biri olarak, arkadaşlarımın önerisiyle ilk kez Skechers denemek istedim ve Skechers D’lites model spor ayakkabıyı 21.09.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 6.899 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün yaklaşık 3 gün içinde sorunsuz şekilde adresime teslim edildi. İlk aldığımda özen göstererek hemen kullanmadım ve ayakkabı yaklaşık 10–15 gün kutusunda bekledi.

Daha sonra ayakkabıyı sadece günlük yürüyüşlerimde giymeye başladım ancak yaklaşık 2,5 aylık kullanım sonunda ayakkabının burun kısmı ve yan tarafındaki dikiş bölümlerinde açılmalar oluştu. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kesinlikle kabul edemiyorum. 3.000–4.000 TL vererek aldığım diğer marka spor ayakkabılarım 2–3 yıldır sorunsuz şekilde dururken, 6.899 TL ödediğim Skechers D’lites modelinden böyle bir performans beklemiyordum.

Yaşadığım bu sorun üzerine SuperStep çağrı merkezini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Ürünü incelemeye göndermem gerektiği belirtildi ve tarafıma verilen kod ile ayakkabıyı Yurtiçi Kargo üzerinden Eren Perakende’ye gönderdim. Ürünü 10 Aralık 2025 tarihinde incelemeye yolladım ve ilgili sipariş numaram 8303254648025631P1’dir.

Ben bu ürünü sadece 2,5 ay giymek için yaklaşık 7.000 TL ödemedim, en azından 1 yıl sorunsuz kullanmayı beklerdim. Pazardan çok daha düşük ücretlerle alınan ayakkabılar bile aylarca dayanırken, bu seviyede bir markadan böyle bir sorun yaşamış olmak gerçekten üzücü. Ürünün inceleme süreci sonucunda ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Seren
14 Aralık 22:22

İadem yapıldı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Hızlı Red Sonucu Mağduriyet

30 Eylül 11:02
625
ayakkabida-uretim-hatasi-ve-hizli-red-sonucu-magduriyet-3.jpg
ayakkabida-uretim-hatasi-ve-hizli-red-sonucu-magduriyet-2.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Hem Yanlış Numara Hem De Hasarlı Ayakkabı Gönderildi

Gökhan
13 Kasım 21:16
249
Siparişimde Hem Yanlış Numara Hem De Hasarlı Ayakkabı Gönderildi
Siparişimde Hem Yanlış Numara Hem De Hasarlı Ayakkabı Gönderildi
Siparişimde Hem Yanlış Numara Hem De Hasarlı Ayakkabı Gönderildi
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

07 Şubat 2024 23:08
4.381
SuperStep Skechers Kusurlu Ürünü Red Etti!
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve Yetersiz İnceleme

08 Ağustos 23:07
547
1
Belma sonuçtan hiç memnun değil

16 Ekim 2023 10:22
473
SuperStep Sattığı Malın Arkasında Durmuyor
SuperStep Sattığı Malın Arkasında Durmuyor
SuperStep Sattığı Malın Arkasında Durmuyor
Benzer Şikayet Yaz