Ayıplı Ve Yıpranmış Ayakkabı Teslimatı Sonrası İade Talebi

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8309870644814049 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. 10.12.2025 tarihinde teslimat elime ulaştığında ürünü kontrol ettiğimde, ayakkabının renginin solmuş olduğunu, üzerinde lekeler bulunduğunu ve genel olarak yıpranmış bir halde olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmamama rağmen bu şekilde teslim edilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. Satın aldığım ayakkabının ilk günden bu durumda olması nedeniyle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.