to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde SuperStep 41 Burda mağazasından, Adidas Samba model ayakkabıyı mağazada internet kampanyası olduğu için çalışanlar eşliğinde online sipariş olarak oluşturdum ve ödemeyi de aynı gün mağazada kartımla yaptım. 3.889,40 TL tutarında ödeme yaptım, faturam mevcut olmasına rağmen sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor.
Mağaza çalışanları böyle bir durumu ilk defa yaşadıklarını, sistemsel bir sıkıntı olabileceğini ve konuyu üst birime ve ilgili depoya ilettiklerini söylüyorlar fakat üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi. Mağazayı aramama ve mesaj atmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Teknoloji çağında basit bir sipariş bilgisini kontrol edip müşteriye dönüş yapmak bu kadar zor olmamalı. Kampanya süresi de bittiği için mağduriyetim daha da artmış durumda. Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, kampanya koşullarımın korunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Akasya SuperStep mağazasından %50 indirimli olarak 9 adet Adidas Samba ayakkabı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünlerin depodan temin edileceği söylendi ve ödemem hemen alındı. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ma...
SuperStep üzerinden 1 Ağustos tarihinde Adidas Samba og model ayakkabıyı online olarak sipariş ettim. Sipariş numaram: 8298815759620449,01. Ödemeyi kredi kartı ile 3.263,57 TL olarak gerçekleştirdim ve e-arşiv faturası tarafıma ulaştı. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi...
21 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir Agora SuperStep mağazasından alışveriş yaptık. Sadece online satışta indirim olduğu için, mağaza personeli bizim adımıza online sipariş oluşturdu ve ödemeyi mağazada pos cihazı üzerinden gerçekleştirdik. Sipariş numaram: 8305841298729680. Satın aldığım A...
SuperStep Galataport mağazasından cumartesi akşamı mağazadan 40 numara Adidas ayakkabı siparişi verdim. Ürün mağazada stokta olmadığı için depodan adresime gönderileceği söylendi ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak bana 40 numara yerine 37 numara için fatura kesilmiş. Cumartesi akşamından bu y...
3 Şubat'ta 41 Burda SuperStep mağazasından Adidas Spezial ayakkabı siparişi verdim. Mağazada numaramın kalmadığını ve başka bir yerden getireceklerini söylediler. Ödemeyi yaptıktan sonra mağazadan ayrıldım. Daha sonra yurt dışına çıktım ve aynı ayakkabıyı çok daha uygun bir fiyata bulmama rağmen, Su...
Yorumlar