to read complaints and reviews, or file yours.
"Buyaka SuperStep dönüş yaptı. İade bedelini sorunsuz aldım. Teşekkürler"
SuperStep mağazasından satın aldığım 0.89 litre Stanley termosum kusurlu geldiği için Buyaka SuperStep mağazanıza değişi...m talebiyle başvuruda bulundum. Mağazada ürün bulunmadığından değişim işlemi kapsamında ürünün online olarak İstanbul Çekmeköy’deki adresime gönderileceği tarafıma bildirildi. Anca
SuperStep mobil uygulaması üzerinden Champion marka çocuk ürünü satın aldım. 11-12 yaş beden seçerek önce 83070631452189...22 numaralı, ardından 8311989195515948 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ilk siparişimde elime 18 aylık bebek bedeni ulaştı, ürünü bu nedenle iade etmek zorunda kaldım ve o sırad
Eşimin doğum günü hediyesi olarak SuperStep uygulamasından New Balance 1000 model 39,5 numara ayakkabı sipariş edildi, ü...rün 31 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kutudan 38 numara ayakkabı çıktı, üstelik ayakkabının üzerinde lekeler vardı ve tabanı tozlu bir şekilde, sanki kullanılmış gibi duruyordu. Si
SuperStep uygulaması üzerinden Adidas Samba litre model bir ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ayakkabı... kutusu aşırı derecede hasarlı durumdaydı. Bu ayakkabıyı yarın hediye olarak vermeyi planlıyorum ve sadece sağlam bir kutuya ihtiyacım varken, bu durum beni zor durumda bıraktı. M
SuperStep’in kendi internet sitesinden Mayıs ayında yaklaşık 5.200 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakka...bı 5 ay dolmadan yırtıldığı için ürünü deformeden kaynaklı sorun nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda iademin onaylandığına dair mesaj 17 Aralık tarihinde tarafıma il
17.12.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Timberland Sprint Trekker Mid Lace Up erkek siyah bot satın al...dım. Bu ürüne ait sipariş numaram 8310773537916446P2’dir. Ayakkabı numarası uymadığı için 03.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Metromall AVM’de bulunan SuperStep mağazasına giderek d
25 Aralık’ta SuperStep’in online mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabının 42 numarasını satın aldım. Ürünü e...vde denediğimde büyük geldiği için başka bir mağazadan aynı modelin 41.5 numarasını aldım ve SuperStep’ten aldığım 42 numarayı iade etmek üzere kargoya verip geri gönderdim. Ürün k
SuperStep internet sitesinden 1 Aralık 2025 tarihinde New Balance 2002 Lifestyle model spor ayakkabıyı 42 numara olarak,... 6.293,70 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında kutu üzerindeki numaranın 42 olmasına rağmen kutudan 43 numara ayakkabı çıktı. Ayrıca ürünü detaylı incelediğimde s
23.11.2025 tarihinde Marmara Park SuperStep mağazasından oluşturduğum 8308689596042496 numaralı siparişim, firmanın kend...i hatasından kaynaklı olmasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan tek bir mesajla iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra 3.886,80 TL tutarındaki ücretimin iadesi bir ayd
SuperStep uygulamasından 25 Aralık tarihinde Converse Chuck 70 AT-CX Unisex 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürünü 45...00 TL yerine 2240 TL indirimli fiyatla satın aldım. Sipariş numaram 8311468017615603 olup, kargo 31 Aralık tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak siparişimde belirttiğim ürün yerine tam
SuperStep üzerinden dün Lacoste l003 model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaklaşık ...4.800 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün ise herhangi bir açıklama yapılmadan sadece mail ile siparişimin iptal edildiğini gördüm. Mailde iptal gerekçesi belirtilmiyordu. Bunun üzer
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
SuperStep uygulaması üzerinden 25.12 tarihinde Lacoste Audyssor model spor ...ayakkabı satın aldım. Ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı ancak beden uymadığı
19 Aralık 2025 Cuma günü SuperStep 41 Burda AVM şubesinden Adidas Spezial Indigo Blue model bir ayakkabı satın aldım. Ma...ğazada istediğim numara olmadığı için, görevli arkadaş ürünü benim adıma eve teslim olacak şekilde sipariş verdi. Kendisi, siparişin en geç Çarşamba günü elime ulaşacağını özellikl
16 Aralık’ta SuperStep online üzerinden oluşturduğum iade talebi kapsamında 3 adet ürünü aynı gün kargoya vererek iade e...ttim. Ürünler 18 Aralık’ta SuperStep’e teslim edildi. Bu ürünlerden 2 tanesinin iadesi sorunsuz şekilde tamamlanıp ücretleri bankama yansıdı, ancak 1 ürünüm hala beklemede görünüyo
SuperStep online üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde Puma marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde defolu o...lduğunu gördüğüm için 1 Aralık’ta kargoya teslim ederek iade ettim. İade sürecinde, aynı ürünü tekrar almak istediğimde ürünün fiyatının arttığını, ancak bu fiyat artışına karşılık
Eren Perakende firmasından vermiş olduğum 8298767301116557 numaralı siparişime ait ürünün iade süreci firma tarafından o...naylanmıştır. Tarafıma 10.12.2025 tarihinde yapılan bilgilendirmede, iade bedelinin 5 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı belirtilmiştir. Ancak iade onayının üzerinden 16 gün
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
SuperStep Online üzerinden satın aldığım spor ayakkabının iadesi 30.11.2025 tarihinde onaylandı. Bana, ödemenin 03.12.20...25 tarihinde hesabıma yatırıldığı söylendi ancak ne hesabıma herhangi bir ödeme geçti ne de bu ödemeye dair söz verdikleri dekont tarafıma iletildi. Sipariş numaram 27483366603155
SuperStep’in online mağazasından Adidas Samba model bir ürün siparişi verdim, aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 8311174202325461’dir. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişin ardından tarafıma, ürünlerin 2–8 iş günü içinde kargoya verileceği ve
27.11.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Converse Chuck 70 Unisex Krem Sneaker siparişi verdim. Aradan yaklaşı...k bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargoda kaybolduğunu söylüyorlar. Bu süreçte SuperStep müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun çözüleceği ve dönüş yapılacağı
12.12.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8310268435612957 sipariş numarasıyla Puma Carina model, 35,5 n...umara bir ayakkabı satın aldım. Siparişim sistemde 35,5 numara olarak görünmesine ve kağıt üzerinde de 35,5 numara teslim edildi yazmasına rağmen kutunun içinden 40 numara ayakkabı
Trendyol üzerinden SuperStep mağazasından Adidas Samba model spor ayakkabı satın aldım, ürün dün elime ulaştı. Kutuyu aç...tığımda ayakkabının kesinlikle yeni olmadığını fark ettim. Derisinde belirgin şekilde buruşmalar ve çeşitli yerlerinde net görülen çizikler vardı. Yeni ve hiç kullanılmamış ürün be
Sanal Çadır – Eren Perakende ve Tekstil (SuperStep) Teslim Edilmeyen Ürün ve Yapılmayan Para İadesi 19 Ekim 2025 tarihi...nde Sanal Çadır üzerinden Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. Firmasına ait bir ürünü satın aldım. Sipariş No: 8305648972585442 Siparişimin SuperStep Bağdat Şubesi / İstanbul çıkışlı o
16 Aralık 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Salomon X Ultra model bot siparişi verdim ve yıl sonu gelmeden Su...permember puanlarımı da kullanarak bu alışverişi tamamladım. 22 Aralık’ta kargom Erzurum’daki adresime teslim edildiğinde, kutudan Salomon bot yerine Adidas Samba model bir ayakkab
