to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep’in online mağazasından satın aldığım ayakkabı, yalnızca 1 haftalık normal kullanım sonrasında ciddi şekilde deformasyon göstermeye başladı. Ürünü günlük, özenli ve olması gerektiği gibi kullandım, kullanım ve bakım talimatlarına aykırı hiçbir davranışım olmadı.
Yaşadığım sorun üzerine SuperStep’e başvurduğumda, üründeki deformasyonun kullanım ve bakım talimatlarına uyulmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü ayakkabıyı son derece dikkatli kullandım ve talimatlara uygun davrandım. Elimde bu alışverişe ait sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim.
Üründe bu kadar kısa sürede ortaya çıkan deformasyonun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
SuperStep internet mağazasından satın aldığım New Balance marka ayakkabının ön file kısımlarında, ürünü sadece 1 hafta gibi kısa bir süre ve toplamda çok az kullanmama rağmen kırılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması, ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Yaşadığım sorun üzerine SuperStep’e başvurduğumda, üründeki deformasyonun kullanım ve bakım talimatlarına uyulmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ancak ayakkabıyı gayet özenli ve normal şartlarda kullandım, talimatlara aykırı herhangi bir kullanımım olmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi ve buna rağmen sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için ücret iadesi talep ediyorum.
2 Mayıs tarihinde SuperStep online mağazasından üç ayrı ayakkabı satın aldım. İki Mayısta verdiğim siparişlerden iki ürün tarafıma teslim edildi. Bir ayakkabı ise günlerdir hazırlanıyor olarak gözükmekte. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim hem yazılı hem de sözlü olarak. Yaşadığım sorundan ötür...
SuperStep mağazanızdan satın almış olduğum ayakkabıyı yalnızca bir kez, kısa süreli kullanmama rağmen ürün ayağımda ciddi rahatsızlık ve vurma problemi yaratmıştır. Konuyla ilgili olarak hem mağaza personeliyle hem de müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek numara değişimi talebinde bulundum; anca...
2 ay önce İstanbul Vialand AVM’deki SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanım için, özenli bir şekilde kullandım. Ancak çok kısa sürede ayakkabının arka iç astar kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Durumu SuperStep mağazasına bildirip ürünü ince...
Sayın Yetkili, Yaklaşık 6 ay önce SuperStep mağazasından satın almış olduğum ayakkabının iç astarında kısa süre içerisinde deformasyon, aşınma ve yırtılmalar meydana gelmiştir. Bu durum, daha önce defalarca tercih ettiğim aynı markada ilk kez karşılaştığım bir sorun olup, üretim kaynaklı bir kusur...
SuperStep mağazasından satın aldığım Adidas superstar model ayakkabıyı henüz 1 yıl bile kullanmadan ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabının iç astarlarında aşırı yıpranma meydana geldi ve kenarlarında açılmalar oluştu. Daha önce hiçbir ayakkabıda bu kadar kısa sürede benzer bir sorun yaşamıyorken Adidas...
Yorumlar