SuperStep Hesabıma Herhangi Bir İade Geçmedi

Eren Pazarlama’dan internet üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün için 4.700 TL ödeme yaptım ancak sonrasında iade talebinde bulundum. Telefonda görüştüğümde para iademin 7 iş günü içinde yapılacağını söylediler.
Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçtiği halde hala hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ancak verilen süre de aşılmış durumda.
Ödemesini yaptığım ayakkabının ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.













