to read complaints and reviews, or file yours.17.06.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki SuperStep mağazasından U574BKR5738 ürün kodlu New Balance marka ayakkabıyı, te...mizleme köpüğü ile birlikte 5.198 TL ödeyerek satın aldım. Açık renk, yazlık bir model olduğu için ayakkabıyı sadece yaz aylarında, haftada 1–2 gün olacak şekilde aralıklı olarak k
New Balance 9060 model ayakkabıyı yaklaşık 5 ay önce Diyarbakır Forum AVM’deki SuperStep mağazasından satın aldım. Kısa ...sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen sağ ayakkabının iç topuk kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. 26 Temmuz 2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye verd
27.07.2026 tarihinde SuperStep online mağazadan satın aldığım New Balance 1906 Lifestyle model ayakkabım, tarafıma son d...erece özensiz şekilde teslim edildi. Kargo firmasından değil, gönderici firmadan kaynaklandığı çok net belli olan, yıpranmış ve kötü durumda bir kutu ile tarafıma teslim edildi. Üs
Beyoğlu SuperStep mağazasından aldığım Stanley termosu satın aldıktan sadece 3 gün sonra kullanmaya başladığımda, ne sıc...aklığı muhafaza ettiğini ne de sızdırmazlık sağladığını gördüm. İçine koyduğum içecekler kısa sürede soğuyor ve termos su akıtıyordu. Bu nedenle ürünü incelemeye göndermeleri için
Uzun süredir severek alışveriş yaptığım ve bugüne kadar yaklaşık 10 adet ayakkabı aldığım Kocaeli Symbol AVM SuperStep m...ağazasında yaşadığım iki farklı ayakkabı sorununda markanın ürünlerinin arkasında durmadığını tecrübe ettim. İlk olarak Adidas Samba model ayakkabımı en fazla 2–3 kez giyebildim.
25 Mayıs 2026 tarihinde StarCity AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 7.000 TL ödeyerek New Balance marka bir spor ayak...kabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 hafta normal şekilde kullandıktan sonra topuk kısmındaki sert malzeme belirgin şekilde deforme oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bi
23 Haziran 2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Nb740 model ürünü sipariş ettim, 25 Haziran’da siparişim ...teslim edildi ancak gelen ürün yanlıştı. Ürün gelir gelmez iade ettim, buna rağmen depo ürünü bana geri gönderdi. Bunun üzerine SuperStep müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün yan
Adana m1 SuperStep mağazasından 26.10.2025 tarihinde Adidas Gazelle Bollow model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı y...aklaşık 4 ay kullandıktan sonra ayağımda yoğun koku ve mantar problemi oluştu. Bunun ürün kaynaklı olabileceğini düşünerek ayakkabıyı incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim etm
SuperStep internet mağazası üzerinden verdiğim ayakkabı siparişi 29 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakk...abı ayağıma büyük geldiği için, teslim aldıktan hemen sonra 1 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan SuperStep mağazasına giderek sadece daha küçük numarası ile
SuperStep online mağazadan Lacoste t-shirt satın aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için 02.07.2026 tarihinde İstinyepark ...şubesine giderek değişim talebinde bulundum. Ürünün diğer şubelerden kargo ile geleceği bilgisi verildi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı. Bu süreç
Nisan 2026 ayında İzmir Hilltown AVM SuperStep mağazasından iki adet Converse ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birini ya...klaşık son 1 aydır giyiyorum. Kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ayakkabı sağ ayağımdaki serçe parmağıma vurdu ve zamanla parmağımda yara oluştu. Ayakkabı açılır ve rahatsız
2025 yılı nisan ya da mayıs ayında SuperStep Metropol AVM İstanbul/Ataşehir mağazasından New Balance 530 model bir ayakk...abı aldım. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen kısa süre içinde ayakkabının arka kısmı kendi kendine kırıldı, kırılan bölge ayağımı acıttığı için ürünü kullanamaz hale geldim. Ürün
SuperStep Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 7.249 TL ödeyerek New Balance 740 model spor ayakkabı satın... aldım. Ürünü sadece iki hafta giymeme rağmen ayakkabıda çeşitli kusurlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için aynı mağazaya teslim ettim ve bana incelem
25.05.2026 tarihinde SuperStep Kozzy AVM mağazasından New Balance 740 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 1 gün g...iydikten sonra sol ayak iç taban kısmında bariz bir üretim hatası/gizli kusur fark ettim ve 31.05.2026 tarihinde incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Mağaza personeli ürünü ince
"Şikayet sürecimin olumlu şekilde sonuçlanması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ürünüm için değişim kararı vermeniz nedeniyle teşekkür ederim. Üç kez incelemeye giden ürünümle ilgili süreci değerlendirerek çözüm odaklı yaklaşım sergilemeniz ve müşteri memnuniyetini gözetmeniz benim için çok değerli oldu. Gösterdiğiniz ilgi ve anlayış için teşekkür ediyor, bu yaklaşımınızın markanıza olan güvenimi artırdığını belirtmek istiyorum. Çalışmalarınızda başarılar diler, emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Sup907715 numaralı ürün inceleme talebime ilişkin tarafıma iletilen “Kalite... uzmanları tarafından yapılan inceleme sonucunda üründe kalite problemine r
Yaklaşık 6 ay önce SuperStep üzerinden New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. 27.12.2025 tarihinde mağazadan ...aldığım ürünü yalnızca günlük kullanım amacıyla kullandım. Ancak kısa sayılabilecek bir süre sonra sağ ve sol tekte, aynı noktada bulunan iç astar ve iç destek kısmında ciddi bir d
30.05.2026 tarihinde SuperStep Ankara Kuzu Effect mağazasından New Balance 740 model bir ayakkabı satın aldım. 13.06.202...6 tarihinde ayakkabıyı ilk defa giydiğimde sağ tekin taban kısmının sağ dış bölümünde form bozukluğu olduğunu, normalden farklı bir yükseklik bulunduğunu ve bu nedenle ayağımı cidd
22.06.2026 tarihinde New Balance 530 model ayakkabımı incelemeye gönderilmesi için İstanbul Özdilek SuperStep mağazasına... teslim ettim. Ürünü henüz bir yıl bile dolmadan, topuk içlerinde yırtılmalar ve sağ–sol ön kısımlarda açılmalar oluştuğu için götürdüm. Bu sorunların tamamen kullanıcı hatası olma
Şubat 2026 tarihinde Galataport House of SuperStep mağazasından eşimle birlikte aynı renk olmak üzere 2 adet New Balance... 9060 model ayakkabı satın aldım. Bu ürünler için neredeyse bir asgari ücret tutarında ödeme yaptım. Ancak Premium olarak pazarlanan ve yüksek fiyatla satılan bu ayakkabılar, yalnı
2025 yılı Nisan ayında Muğla Rüyapark SuperStep mağazasından 5.999 TL ödeyerek Skechers D’Lites model bir ayakkabı satın... aldım. Ayakkabının ön dikişlerinde, tamamen normal kullanım koşullarında ve henüz bir yıl dahi dolmamışken açılma meydana geldi. Ürünü inceleme amacıyla aynı mağazaya teslim etti
01.05.2026 tarihinde İstanbul Buyaka AVM’de bulunan SuperStep mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabı satın al...dım. Ayakkabıyı satın aldıktan sonra yaklaşık 17.05.2026 tarihine kadar kullandım. Kısa süre içinde sağ ayağımda ciddi rahatsızlık oluştu. Ayakkabının bağcık kısmının altındaki dil
SuperStep Konya Enntepe mağazasından 2025 yılı Ekim ayında bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından aya...kkabının iç arka astarında yırtılmalar ve parçalanmalar meydana geldi. Bunun üzerine Aralık ayında mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum ve talebim kabul edildi, aynı mode
SuperStep’ten Ankara Cepa mağazasından satın aldığım New Balance 9060 model spor ayakkabımın iç astarında, düzenli ve öz...enli kullanmama rağmen yaklaşık 4 aylık kısa bir süre içinde yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının ürünün kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum
11 Nisan 2026 tarihinde SuperStep İzmir Bornova Forum mağazasından United4 regular fit kadın pembe eşofman altı satın al...dım. Ürünü toplamda en fazla 3–4 kez giydim ve 2. Yıkamadan sonra arka kısmında belirgin bir tüylenme oluştu. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanıma rağmen deformasyon
