to read complaints and reviews, or file yours.1
İletişimsiz Teslim Edilmeden Sipariş İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Gülnihal
SuperStep4 Nisan 20:38557
SuperStep üzerinden vermiş olduğum sipariş, kargo firması tarafından tarafımla hiçbir iletişim kurulmadan teslim edilmeden iade edilmiştir. Ürün bana hiç ulaşmamıştır.
Süreç boyunca müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, aksine sipariş bilgim dışında iptal edilerek ücret iadesi yapılmıştır.
Satın alınmış bir ürünün tüketiciye hiç ulaştırılmadan iade edilmesi ve sonrasında çözüm üretilmemesi ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Konuyla ilgili gerekli başvurular yapılmış olup sürecin takipçisi olacağım.
