Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İletişimsiz Teslim Edilmeden Sipariş İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Gülnihal
04 Nisan 20:38
11

SuperStep üzerinden vermiş olduğum sipariş, kargo firması tarafından tarafımla hiçbir iletişim kurulmadan teslim edilmeden iade edilmiştir. Ürün bana hiç ulaşmamıştır.

Süreç boyunca müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, aksine sipariş bilgim dışında iptal edilerek ücret iadesi yapılmıştır.

Satın alınmış bir ürünün tüketiciye hiç ulaştırılmadan iade edilmesi ve sonrasında çözüm üretilmemesi ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Konuyla ilgili gerekli başvurular yapılmış olup sürecin takipçisi olacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ağustos 2024 16:11
1.140
4
Ece sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Mayıs 2025 22:50
434
"Şikayetimden birkaç saat sonra siparişim kargoya verilmiş. Büyük bir ümitle bekliyorum. Teşekkür ederim."

profile
11 Mart 2025 06:28
1.195
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep'te Bir Ürün İadesi 15 Gün Süreyle Beklemede

profile
30 Aralık 2025 17:00
259
superstepte-bir-urun-iadesi-15-gun-sureyle-beklemede-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru