to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ayakkabısında Şiddetli Koku Sorunu Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi
New Balance marka spor ayakkabı satın aldım ve ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra hem benim ayağımda hem de kızıma aldığım ayakkabıda aşırı derecede koku problemi yaşamaya başladık. Normalde internetten çok daha ucuz ve kalitesiz ayakkabılar da aldım, onlarda böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım, ancak bu ayakkabıda yoğun ve rahatsız edici bir koku oluşuyor.
Ürünleri iade ederek fabrikaya incelemeye gönderdim fakat tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek geri dönüş yapıldı. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu koku probleminin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ayakkabıların tekrar detaylı şekilde incelenmesini, bu koku sorununu kabul ederek değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ayakkabılarda yoğun ve rahatsız edici koku problemi ortaya çıktı, iade ve inceleme talebinde bulundum ancak "kullanıcı hatası" yanıtı aldım ve henüz bir dönüş alamadım. Değişim talebimde bir ilerleme yok.
