Yanıltıcı Satış Ve Haksız Cayma Bedeli Talebiyle Mağduriyet

19 Haziran 2025 tarihinde Superonline aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Taşınma tarihi olarak 22 Haziran seçildi. Ancak 26 Haziran’da haberim olmadan işlem iptal edilip yeniden başlatıldı. Başvuru yapmadan önce yeni adresimde altyapının uygun olduğu ve internetin bağlanabileceğ...

24.10.2025 tarihinde yeni taşındığım İstanbul Beyoğlu’ndaki adreste fiber altyapı bulunmadığı için Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi, cayma bedeli olmadan iptal hakkımı kullanarak sonlandırmak istedim. Benden istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yükledim. Müşteri hizmetlerin...

Maalesef, Superonline ile yaşadığım talihsiz deneyimi paylaşmak zorunda hissediyorum. Umuyorum ki bu paylaşım, benzer durumda olan diğer tüketicilere de yardımcı olur. Abonelik Sürecimdeki Problemler: Bağlantı Kopmaları ve Düşük İnternet Hızı: Aboneliğimin ilk gününde bile vaat edilen hızların yan...

Yaşadığım internet problemi nedeniyle sıklıkla arıza kaydı açtığım Antalya Superonline bayisinden 24.06.2024 tarihinde arandım. İnternet altyapısında problem olduğu ve bu süreçte internetsiz kalmamam adına 15 günlük Superbox kutusu verileceği, sonrasında onun iptal edilerek eski internet sözleşmemi ...

Telefon numarama nereden ulaştıklarını bilmediğim ve oturduğum siteye özel fiyat çalışması yaptıklarını belirterek, kendilerinin de Superonline bayisi olduğunu ve özel bir kampanya olduğunu söyleyerek yanlış bilgi verip beni maddi ve manevi zarara uğrattılar. Başka bir operatörden aldığım internet h...