to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde kendilerini Turkcell Superonline’a bağlı bir birim olarak tanıtan ve 0850 885 08 37 numaralı hattan beni arayan kişiler, mevcut faturam üzerinden bana yeni bir kampanya teklifinde bulundular. Ayda 850 TL olan faturamı kendilerinin ödeyeceğini, benimle yeni bir anlaşma yapılacağını, çekim gücü 250 metre olan yeni bir modem göndereceklerini ve bu hat için bir defaya mahsus 4.500 TL, sonrasında da her ay 90 TL ödeyeceğimi söylediler. Ayrıca bu hattın tamamen bana ait olacağını, ne zaman baz geçersem 4.500 TL’yi geri alacağımı belirterek beni ikna ettiler.
Görüşme sırasında İş Bankası mobil uygulamam üzerinden avans çektirerek, bana verdikleri hesaba 4.500 TL yatırttım. Ardından modem elime ulaştı, ancak sonrasında bu kişilere hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum, telefonları çalmıyor ve geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte engelli çocuğumun parasını kullanmak zorunda kaldım ve mağdur edildim.
Bu numaranın ve ilgili kişilerin Turkcell Superonline ile herhangi bir bağlantısı olup olmadığının araştırılmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve ödemiş olduğum 4.500 TL’nin iadesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde, yeni taşındığım evime internetimi taşımak için internetten Turkcell Superonline’ı aradım. Kendilerini Turkcell Superonline olarak tanıtan ve 0850 901 07 45 numaralı hattan bana ulaşan kişiler, altyapı olmadığı ve mevcut modemimin yetersiz olduğu gerekçesiyle yeni bir modem alma...
28.03.2025 tarihinde 0850 443 12 98 numaralı telefondan arandım ve internet taahhüt zamanımın dolmak üzere olduğunu söylediler ve internet altyapısı güncellendiği için yeniden kurulum yapılması gerektiği ve 3450 ₺ modemlerini almam gerektiğini söylediler. Kampanya dahilinde yeni dönemde internetin 3...
8 Mayıs 2025 Perşembe günü saat 18.22'de, kendini M****** olarak tanıtan Turkcell Superonline 0533***4606 numarasından arandım. Hali hazırda kullandığım Millenicom internet taahhüt sürecimin 5 ay sonra dolacağını, kendisi kabul etmem durumunda hızımın 2 katına çıkacağını, cayma bedelini kendilerinin...
Vodafone internet abonesiyken, Turkcell Superonline’dan Y**** G**** isimli bir kişi tarafından arandım ve Turkcell’e geçiş yapmam için aylık faturamın 350 TL olacağı söylendi. WhatsApp üzerinden de bu tutara dair yazışmalarımız mevcut. Ancak geçiş yaptıktan sonra bana her ay 550 TL fatura gönderilme...
2 Ağustos 2025 günü saat 14:04’te, +90 (850) 771 17 91 numarasından arandım ve kendilerini “Turkcell Superonline” çalışanı olarak tanıtan kişiler, internet altyapımın değiştirildiğini, modemi güncellemezsem internetimin kesileceğini ve yeni modem almam gerektiğini söylediler. 7.000 TL yerine 3.000 T...
Yorumlar