Superonline Yalın İnternet sorun

Adres taşıma sürecinde Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, ancak yalın internet hizmeti alabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek başvurumu onayladım ve taşınmama kısa süre kala mevcut internetim nakil işlemi nedeniyle Ekim ayında kesil...

Turkcell Superonline Eskişehir’deki tek yetkili şubeniz tarafından evime internet bağlantısı için gelen ekip, doğalgaz borumu patlattı. Üstelik, şube yöneticisi olduğunu söyleyen V*** isimli çalışan, telefonda 'aynı şeyleri tekrar tekrar konuşmak istemiyorum' diyerek ilgisiz ve kaba bir tavır sergil...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar ev interneti hizmetinde, İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Saraybosna Caddesi’indeki adresimde 3 gündür sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Oyun oynarken sık sık bağlantıdan atılıyorum ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun, 2023 yılından ...

12 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan’da bulunan adresimde Turkcell Superonline Yalın İnternet hizmetimi yeniledim. Ancak 12 Ağustos’tan 30 Ağustos’a kadar altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 3 hafta boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. 20 Eylül’den itibaren ise sürekli ...

Superonline Yalın internet hizmetim 10 gündür çalışmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak “sizi arayacağız, ekip yönlendireceğiz” deniyor fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de saha ekibi geldi. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri numaram: 60848331, Mersin...

20 yıl öncesi gibi internet hızı var, asla yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri tam bir sorun merkezi. Şikayet oluşturuyorum, herkes birbirinin üstüne atıyor, müşteri hizmetlerine 3 günde ulaşılmıyor. Gerçekten bıktırdı.

Superonline pişmanlıktır. 72 saat sözüyle 3 haftadan fazla bekleten ve çözüme kavuşturmayan firma. Ticari faaliyeti biten birinden vergi levhası, ticari sicil gazetesi ve oda sicil kaydı isteyecek kadar iş bilmez. Müşterilerine çözüm değil zorluk çıkartmaya çalışan, akıllarına yeni gelip 3 gündür mo...

Daha iyi hizmet almak için Turkcell Superonline'a geçiş yaptım, ilk ay her şey güzelken sorunlar o andan sonra başladı ve sonu kesilmedi. Aylardır kopma ve düşük performans yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 5 kere aradım, sonuç hep aynı. Ödemeleri düzenli yapıyorum ama karşılığını alamıyorum.

İnternette sürekli ping var. Sözde megabiti yükselttik, fatura yükseldi ama eski internetten bile daha kötü bir duruma geldik. Reklama kandık, işin doğrusu müşteri hizmetleriyle sorunumuzu da çözemiyoruz. Üç telefon bağlandığı an, telefonu duvara fırlatasımız geliyor. Çözüm istiyoruz.

Turkcell Superonline kullanıyorum, 100mbps evet internet 100mbps ama 30 gibi hissettiriyor, İnternetim geceleri 20-30 dakika gidiyor, bir şey indirmeye çalıştığım zaman evdeki bütün İnternet kullanan eşyalar yavaşlıyor. İnternetin dibinde olmama rağmen oyun indirirken 10 MB ile indiriyor. İnterneti ...

54555675 numaralı Superonline aboneliğim alalı daha 2 ay olmamasına rağmen günde abartmıyorum en az 30 kez internet kopma problemi yaşıyorum. 24 Mbps lik hızı 50 Mbps ye çıkarmama rağmen ne internet hızımda ne de sorunumda en ufak bir gelişme olmadı sadece daha fazla para ödüyorum. İnterneti kullana...

Yalın internet 35 Mbps kullanıyorum 1 ay 27 Mbps alıyorum 11 ay 4 Mbps portlardan kaynaklı sorun olduğunu düşünüyorum. Sorunu da dile getirdim defalarca müşteri hizmetlerinde kaydım var, hatta veya modemde sorun yok kontrol edildi. İnsanları artık saf yerine koymayın. Eğer sorun çözülmezse sözleşmem...

11. ayda yeni adresime Turkcell Superonline yalın internet bağlantısı aldım. Kısa süre sonra bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Apartmanda benden başka problem yaşayan olmadığı halde bağlantı sorunum hala devam ediyor. İptal ettirmek istediğimde, hizmet sağlanamadığı halde taahhüt nedeniyle cez...

Superonline Yalın internet Port Açma Sorunu. Haziran 2022'de Yalın internet bağlattık ancak maalesef Turkcell Superonline port açma ve yönlendirmeyi kapalı tutuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum, ancak sorun çözülmedi. Mh tarafından bana Sabit ip almam gerektiği söylend...