to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Arızası Ve Uzun Bekleme Süresiyle Yaşadığım Mağduriyet
18.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Uludağ Turizm ile İzmir’den Denizli’ye yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk esnasında, yaklaşık 23.30 civarında otobüs otobanın ortasında arıza yaptı ve yolda kaldık.
Önce bize Aydın’dan araç geleceği söylendi, daha sonra yarım saat sonra bu defa aracın İzmir’den geleceği ifade edildi. Bu süreçte net ve tutarlı bir bilgi verilmediği gibi, sorularımıza da doğru düzgün cevap alamadık. Araç ise ancak 19.01.2026 tarihinde, gece yarısından sonra saat 02.30 gibi geldi. Yaklaşık 3,5 saat boyunca araçta bekledik, üşüdük ve gerçekten rezil olduk.
Bu yaşananlar hem zaman kaybı hem de ciddi bir psikolojik ve fiziksel yıpranma oluşturdu. Bu yolculuktan beklentim kesinlikle böyle bir deneyim değildi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini ve firma tarafından açık, net bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
