Superonline İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Turkcell Superonline internetim çekmiyor. Portta sorun olduğunu söylüyorlar. Müşteri temsilcisi, ekiplerin ne zaman geleceğini belirtmiyor. Ben intern...

Turkcell Superonline internetim çekmiyor. Portta sorun olduğunu söylüyorlar. Müşteri temsilcisi, ekiplerin ne zaman geleceğini belirtmiyor. Ben intern...

Turkcell Superonline Eskişehir’deki tek yetkili şubeniz tarafından evime internet bağlantısı için gelen ekip, doğalgaz borumu patlattı. Üstelik, şube yöneticisi olduğunu söyleyen V*** isimli çalışan, telefonda 'aynı şeyleri tekrar tekrar konuşmak istemiyorum' diyerek ilgisiz ve kaba bir tavır sergil...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar ev interneti hizmetinde, İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Saraybosna Caddesi’indeki adresimde 3 gündür sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Oyun oynarken sık sık bağlantıdan atılıyorum ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun, 2023 yılından ...

Call of Duty oyununu bilgisayarımda açmaya çalıştığımda, görseldeki hatayı alıyorum. Araştırdığım kadarıyla statik IP satıyorlarmış Superonline. Sorunumu çözer misiniz? Mobil veriyi bilgisayara bağlayıp oyuna girince hiçbir sıkıntı olmuyor. En kısa sürede çözmenizi talep ediyorum.

Turkcell kadar kötü bir Wi-Fi görmedim. Resmen oyuna bir giriyorum, kasmaktan oynayamıyorum. Tek istedikleri para, yaptıkları hiçbir işe yaramıyor. Azıcık kassa anlayacağım, oyun oynanmıyor resmen. Azıcık utanın da para istemek yerine çözüm üretin. Arayıp 'modemi açın kapayın' da demeyin sakın.

Daha iyi hizmet almak için Turkcell Superonline'a geçiş yaptım, ilk ay her şey güzelken sorunlar o andan sonra başladı ve sonu kesilmedi. Aylardır kopma ve düşük performans yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 5 kere aradım, sonuç hep aynı. Ödemeleri düzenli yapıyorum ama karşılığını alamıyorum.

İş yerimizde çok uzun zamandır Telekom hattı üzerinden Superonline kullanıyorduk Telekom hattını iptal edip Turkcell yalına geçmek için başvuru yaptık. 4 gündür 0850 2220222 numaradan kaç kere aradık ilgilenmiyorlar. Tamam diyorlar hemen diyorlar dönüş yapacağız diyorlar ama yaklaşık bir haftadır iş...
Herhangi bir oyuna bile giremiyorum. Kablolu olarak sıkıntı yok ama Wi-Fi bağlantısı çok kötü. 1000 Mbps internet almamıza rağmen bu durumu nasıl düzelteceğinizi çok merak ediyorum. O kadar para veriyoruz, verdiğimiz parayla mağdur oluyoruz.

11. ayda yeni adresime Turkcell Superonline yalın internet bağlantısı aldım. Kısa süre sonra bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Apartmanda benden başka problem yaşayan olmadığı halde bağlantı sorunum hala devam ediyor. İptal ettirmek istediğimde, hizmet sağlanamadığı halde taahhüt nedeniyle cez...

Turkcell Superonline 100 Mbit yalın internet abonesiyim. Fakat 3 aydır internetimde sürekli kopmalar oluyor. Arıza kaydı oluşturuyorum probleminiz çözüldü diye mesaj geliyor ama hala internete giremiyorum. Giremediğim internetin faturasını 3 aydır boş yere ödüyorum aynı zamanda mobil internetimi kul...

9 Ağustos 2023 tarihinde Turkcell Superonline'a girerek ev internet hizmetinin altyapısını sorgulama yaparak uygun tarifeyi (16 mgb yalın internet) seçtim ve hizmeti satın aldım. Sonra dediler ki orada altyapı yok Türk Telekom gelecek kablo çekecek etiketleme işi yapacak dediler. Türk Telekom gel...
Turkcell Superonline'dan Mayıs ayında. Bir anlaşma yaptım. Ev interneti için. Bir yıllık taahhütlü. İçinde Netflix, you tube gibi bir sürü hizmet bulunduğunu ona göre de fiyatının yüksek olduğunu söylediler. Ben de kabul ettim. Ancak bağladıklarında sadece yalın İnternet bağlantısı yaptılar. Diğer Y...