to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan Superonline'a 2022 yılında geçiş yaptım. Eve gelen satış şefi F**** isimli personel, taahhüdün tamamını biz karşılayacağız demesine rağmen karşılamadılar ve işleme kattıklarını söylediler. Halbuki katmamışlar. Bu nedenle 1850 liralık fatura şu an 5500 TL olmuş ve bu yüzden internette kara listeye alınmış bulunuyorum. Bu nedenle evimde internet yok. Ben, bu şekilde insanlara yanlış bilgi veren personelin çalışmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Hakkımı sonuna kadar savunacağım. Gerekeni Turkcell Superonline çözer diye ümit ediyorum. Satış personeli ile yazışmalarım fotoğraflarda mevcut. İnsanları bu şekilde mağdur etmeniz doğru değil.
Superonline kötü kalitesiz bir firmadır 18.04.2025 tarihinden itibaren evimde internet ve TV yok İnterneti eve bağlamaya gelen teknik servis evin TV kablosunu söküp kendi kablosunu çekmiş bu yüzden TV ve internet hizmeti alamıyorum mayıs ayının 3 de bana siz kara listedesiniz ( bu da Superonline söz verip Türk Telekom firmasının ta yatırmamasından kaynaklı ) dediler ve ben Superonline'ın ödemesi gereken borcu ödedim yine internet erişimi vermiyorlar bu kadar kalitesiz hizmet veren başka bir kurum yok lütfen yapamayacağım işlerle uğraşmayın siz Superonline kullanmayın pişmanlıktır
Yaklaşık 1 aydır Superonline Turkcell evde internette yaşadığım problemi sizlerle paylaşmak istiyorum. Anlattıklarımdan sonra Superonline almak isteyen olursa kendi kaderini yanmış olur. Evimde internet yok, ekip gelecek gelecek not alıyoruz. Tekrar diye diye bana fatura çıkıyor. İptal edin, diyorum...
Turkcell Superonline taşıma işlemini belirtilen sürede gerçekleştiremedi. Hiçbir çözüm de yapılamıyor. Teknik ekip iki kere geldi. İlk geldiklerinde Türk Telekom tarafından etiket bırakılmamış denildi oysaki etiket bırakılmıştı. Telekom yetkilileri ile görüştükten sonra tekrar Superonline teknik eki...
20 yıldır Türk Telekom kullanıcısıyım kapıma gelen 2 Superonline çalışanının bana söylediği kampanya ile 255 lirayla Superonline a geçmek istedim. Bazı nedenlerden dolayı 1 ay gecikme oldu ve yeni fiyatın bana 430 lira olduğu söylendi. Bunu kabul etmediğimi ve bağlantı yapılmasını istemediğimi söyle...
2023 Aralık ayında Türk Telekom aboneliğim sona erdi. Turkcell Superonline personeli F***** adında bir kişi evime geldi. Bana Turkcell'in kampanyalarını anlattı. Aylık 260 TL olan tarifeyi, 'Benim özel bir kampanyam var, sana 180 TL'ye vereceğim.' dedi. Ben de kabul ettim ve 'Arkadaşlar gelecek, kur...
Evime Superonline internet başvurusu (500 Mbps) yaptım. Eve geldiler fakat 2 saat uğraşmalarına rağmen bağlayamadılar ve dışarıdan hat çekilmesi gerektiği belirtildi. Bu arada bana tabletten evrakları gösterip imzalattılar. Eve internet bağlayamadıkları için hizmeti geri iade etmek gerektiği belirti...
Abonelik 3.735 ADSL 620 Altyapı 2.279 
Arıza 8.413 
Bakım Çalışması 333 Başvuru 1.779 
Cayma Bedeli 2.646 
Devir 71 
Fatura 2.087 
Fatura Ödeme 3.800 
Fiber İnternet 8.072 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.331 
İnternet Kesintisi 5.280 
Modem 4.607 
Nakil 2.117 Ping Sorunu 315 Statik IP 125 
Taahhüt 2.404 
Taahhütsüz İnternet 224 
Tarife 426 VDSL 388 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar