Otomstore'da 999 TL İadesi 16 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Otomstore üzerinden 999 TL ödeyerek satın aldığım koltuk koruyucu ürünün iadesi için 26.01.2026 tarihinde talepte bulundum. Ürünün iade kargosu 28.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Firma, bana ücret iadesinin 10 iş günü içinde gerçekleşeceğini iletmişti ancak bu süre geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili WhatsApp üzerinden görüştüm, ancak verilen söz yerine getirilmedi ve somut bir sonuç alamadım.
Ödemesini yaptığım 999 TL tutarın tamamının, ilk verilen sözler de dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



