to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden aldığım Fiber 100 sabit internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır altyapı kaynaklı ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi 1633. Sokak No:5 adresindeki yeni binaya Superonline tarafından port çekildi, ancak vaat edilen internet hızını hiçbir zaman alamadım ve bağlantı kalitem sürekli sorunlu.
Daha da önemlisi, binada Superonline portu olduğu için başka bir internet sağlayıcısına geçmek istediğimde “port yetersizliği” gerekçesiyle başvurularım reddediliyor. Yani hem Superonline’dan düzgün hizmet alamıyorum hem de çekilen port nedeniyle başka bir firmadan internet bağlantım fiilen engellenmiş durumda. Bu nedenle uzun süredir mağdur ediliyorum ve seçim hakkım kısıtlanıyor.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunla ilgilenilmedi, altyapı ve port planlaması konusunda somut bir çözüm sunulmadı. 0538********02 numaralı hattıma tanımlı internet hizmetinde yaşadığım bu altyapı ve hız probleminin, Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi’indeki adresimde bulunan port durumumun acilen incelenmesini, vaat edilen hızların gerçekten sağlanmasını ve port planlamasının düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Ankara Etimesgut’taki adresimde, hem kablolu bağlantıda hem de 2.4 ghz Wi-Fi bağlantısında ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde çoğunlukla yaklaşık 25 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu sorun y...
Superonline’dan aldığım Fiber 100 paket için her ay 580 TL ödüyorum; ancak internet performansı inanılmaz derecede kötü. Evde neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum; internet hem çekmiyor hem de hız olarak vaat edilenin çok altında kalıyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde ...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Ankara’da 100 Mbps Superonline fiber internet kullanıyorum. Fakat aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Evin her yerinde, hatta modemin hemen yanındaki odada bile internete çoğu zaman bağlanamıyorum veya bağlantı çok yavaş oluyor. Youtube.com gibi basit uygul...
Superonline’dan Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’indeki evim için Fiber Ev interneti hizmetine, online başvuru ile 12 ay taahhütlü olarak kayıt yaptırdım. Bağlantı işlemleri sırasında eve gelen ekip binada boş port olmadığını, en geç iki gün içinde altyapı ekiplerinin port açıp bağlantıyı tamamlayac...
Yaklaşık 10 yıldır Ankara Etimesgut’ta Superonline fiber internet müşterisiyim. Uzun süredir bağlantımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun yaklaşık 1 yıldır her gün, günün her saatinde devam ediyor. Ne zaman internete girsem, almış olduğum paketin çok altında hızlarla karşılaşıyorum. Bu sür...
Yorumlar