to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. 11 Ekim 2025 sabah saatlerinden itibaren İzmir Buca’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede bir problem olduğu ve ekip yönlendirildiği söylendi, ancak bir gün boyunca hiçbir çözüm sağlanmadı. Daha önce de zaman zaman bölgesel sorunlar yaşanıyordu fakat ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyorum.
Taahhütlü bir paket kullanıyorum ve hizmetin bu kadar uzun süre kesintiye uğramasından dolayı mağdur oldum. İnternetin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve bu tür uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber ev internetim 4 Ekim 2025’ten beri tamamen kesik durumda. İzmir Bornova’da ikamet ediyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kere iletişime geçtim. Her aradığımda başka bir şey söylendi, tutarsız ve birbirinden farklı cevaplar verildi. Problemin ne olduğunu hal...
10 Ekim 2025 sabahından itibaren İzmir Buca’daki Superonline fiber internet hizmetimde arıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde internetin geleceği saat sürekli ertelendi (önce 14:00, sonra 18:00, 22:00, gece 12 ve en son gece 4 olarak ...
Superonline evde internet hizmetimde 10.10.2025 tarihinde saat 16:40’tan itibaren, yani yaklaşık bir buçuk gündür kesinti yaşıyorum. İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evdeki tüm cihazlarda internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...
Superonline Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum ve 16 Eylül 2025’ten bu yana, bugün dahil olmak üzere toplam 7 gündür üst üste 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, genel arıza olduğu gerekçesiyle şikayet kay...
06 Ekim 2025 tarihinden beri Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen yok. 3 gündür internet erişimim kesik. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekiplerin geleceği ve 24 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı. Adresim:...
Yorumlar