to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül’den beri İstanbul Eyüpsultan’daki ev internetim çalışmıyor. Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü söyleniyor, ancak hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmiyor. 4 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum işlerimi ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım fakat bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 11854835.
Bu kadar uzun süren arıza ve bilgi eksikliği nedeniyle, cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
15 gündür İstanbul Esenyurt’taki evimde Superonline internet hizmetim çalışmıyor. Arıza sebebiyle kutu değişimi yapıldı ve eski kutuya 600 TL ödemek zorunda bırakıldım. Yeni kutuyla internetin daha iyi olacağı söylendi ancak bırakın iyileşmeyi, mevcut internetim tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun ...
Superonline fiber internet hizmetimde İstanbul Eyüp’te 4 gündür internet bağlantısı yok. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde “2 saat sonra gelecek” denilerek oyalandım, ancak sorun hâlâ çözülmedi. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı ve genellikle birkaç ayda bir tekrar ediyor. ...
12 Eylül’den beri İstanbul Eyüp’teki evimde Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arızayı aynı gün müşteri hizmetlerine bildirdim ve 184445988 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak, talebim 13 Eylül’de işleme alınmış ve o günden bu yana her aradığımda sadece “48 saat içinde...
Superonline Limitsiz İnternet hizmetim, İstanbul Eyüp Sultan Mahallesi Sancaktepe adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. 3 gün boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 3 farklı temsilciyle görüştüm. Her seferinde "en kısa sürede sorun çözülecek, aciliyet bildiriyoruz" denmesine r...
Superonline fiber internet hizmetinde 26 Ekim Cumartesi sabah 11’den beri kesinti yaşıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimizde bu sorun sürekli tekrar ediyor; neredeyse iki haftada bir, en az 5 gün boyunca internet kesiliyor. 12759992 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Her seferinde müşteri hizmetleri...
Yorumlar