to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA bünyesinde bulunan icralık tüm borçlarımın tamamını ödemiş bulunmaktayım. Borcun kapandığına dair gerekli tüm yasal evraklar ve fek yazıları ilgili icra müdürlüklerinden alınarak bankaya ibraz edilmiştir.
Ancak borcumun tamamen sıfırlanmış olmasına rağmen, hesaplarım üzerindeki bloke/kısıt hâlâ kaldırılmamıştır. Konuyla ilgili başvurduğum Şaşmaz Şubesi ve Batıkent Şubesi çözüm üretmek yerine süreci zorlaştırmakta ve süreci uzatarak beni mağdur etmektedir.
Mağduriyetimin Özeti:
• Borç aslı ve ferileriyle birlikte tamamen ödenmiştir.
• Yasal olarak borcu biten müşterinin hesaplarındaki engellerin kaldırılması zorunluluktur.
• Şubelerin ilgisizliği nedeniyle kendi paramı kullanamamakta, Şaşmaz ve Batıkent şubeleri arasındaki iletişim kopukluğunun giderilerek hesaplarımdaki blokelerin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve Tüketici Hakları çerçevesinde BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) ve E-Devlet üzerinden Bankalar Birliği Hakem Heyeti'ne resmi şikayetlerimi ileteceğimi bildirmek isterim.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Ad Soyad: Murat C*****
T. C. Kimlik No: 129*****094
İletişim
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine ait son taksit olan 4.750 TL’yi icra yoluyla, toplamda 10.500 TL olarak ödedim. Avukat ücreti ve diğer masraflarla birlikte bu tutarı icra dairesinden kapattırmama rağmen, hesabımdaki paraya 'bloke' adı altında el konuldu ve 5.100 TL’lik tutar haksız şe...
Garanti BBVA Bankası’ndaki vadesiz hesabıma geçmişte bir dosyaya bağlı olarak haciz/bloke konulmuştu. İlgili borcun tamamını ödedim ve 01.11.2025 tarihinde resmi olarak “borcu yoktur” yazısını aldım. Buna rağmen, borcun tamamen kapanmış olmasına ve resmi belge sunmama karşın hesabımdaki haciz/bloke ...
Garanti BBVA müşterisiyim. Daha önce başka bir işlem için gittiğim bir Garanti BBVA şubesinde çok uzun süre bekletilmem nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım ve bunun sonucunda banka ile olan tüm müşteri ilişkilerimi sonlandırma kararı aldım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak Garanti BBVA ...
Garanti BBVA Ümraniye Şubesi’nde bulunan TR03**************************01 IBAN numaralı vadesiz hesabımda 3 TL tutarında icra blokesinin hâlen devam ettiğini görmekteyim. İlgili icra dosyalarım tamamen kapanmış olup, borçlarıma ilişkin tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim; buna rağmen bankanız siste...
Garanti Bankası nezdindeki tüm icra dosyalarımı kapattım ve borçlarımı tamamen ödedim. Buna rağmen bankadaki tüm hesaplarımda blokeler devam ettiği için hiçbir şekilde hesaplarımı serbestçe kullanamıyorum. İcralarımı kapatmamın üzerinden bir haftayı aşkın süre geçti, ancak hesap blokelerimin kaldır...
Yorumlar