Turkcell'den Aldığım 1000Mbps İnternet Hızı 250Mbps'yi Geçmiyor

Turkcell 1000mbgt hız satın aldım ayda 500 TL'den fazla para ödüyorum. Her gün hız testi yapıyorum ama 250'yi geçmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Güncelliyorum diyor 20-30 Mgbt hız daha artıyor ama asla 1000'e yaklaşmıyor bile. Madem bu seviye internet vereceksiniz ben de 250'lik olan paketi alıp daha az öderdim. 5129**58 müşteri numaram. Ya bu haksızlığın önüne geçin ya da ben paketimi iptal edip aynı hızda interneti 3/1 fiyatına kullanayım başka şirketlerden
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yakup Semih Bey, Bizimle iletişime geçerek şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek ve bahsettiğiniz konuya dair talebiniz için kayıt oluşturduk. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum kısmen düzeldi. Fakat bazen internet hızım 300'lere düşüyor. Sabit 1000mgbt hız kullansaydım paramın karşılığını almış sayardım kendimi. Teşekkürler...





















