Turkcell'de Mevcut Müşterilere Fiyat Ayrımı Ve Adaletsiz Teklif

Ben ve ailem uzun yıllardır Turkcell abonesiyiz. Buna rağmen özellikle son 3 aydır uygulanan fiyat politikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Mevcut abonelere sunulan paket fiyatları ile dışarıdan gelen yeni abonelere sunulan fiyatlar arasında büyük bir uçurum var.

Esnaf Avantaj 30 paketimi kullanıyordum, paketim bittiği için şu anda 797 TL ödüyorum. Geçmek istediğim paket için bana 1400 TL civarında fiyat çıkarılıyor. Aynı paketin, hatta daha fazla içerik sunan benzer bir paketin dışarıdan gelen müşterilere yaklaşık 900 TL’ye teklif edilmesi bana hem haksız hem de mevcut abonelere karşı saygısızca geliyor.

Yıllardır Turkcell ve Turkcell Superonline abonesi olan bir müşteri olarak, sadık müşterilerin yeni gelenlerden daha pahalıya hizmet almasını kabul etmiyorum. Bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini, mevcut abonelere de en az dışarıdan gelen müşteriler kadar cazip ve adil teklifler sunulmasını istiyorum. Aksi halde hem mobil hatta hem de Superonline aboneliğimde diğer operatörlere geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.