Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34530518
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Uygulamasında Superonline Sekmesi Sürekli Hata Veriyor, Hizmetlerime Erişemiyorum

profile
Emin
Superonline
12 Aralık 2025 12:06
105
Emin'in Teşekkür Mesajı
“İlgililere teşekkürler. Günlerce uğraşıp sorunu bugün yani 24 Aralık itibariyle çözdüler. Tekrar teşekkürler.”

Uzun süredir Turkcell uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır uygulama içindeki Superonline sekmesine girdiğimde sürekli hata alıyorum ve sekme hiç açılmıyor. Bu nedenle Superonline ile ilgili işlemlerimi, faturalarımı ve diğer bilgileri uygulama üzerinden takip edemiyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde yaşadığım hata mesajı da açıkça görülmektedir.

Sorunumun tespit edilip Superonline sekmesinin hatasız şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesini ve uygulama üzerinden hizmetlerimi sorunsuzca yönetebilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını istiyorum.

turkcell-uygulamasinda-superonline-sekmesi-surekli-hata-veriyor-hizmetlerime-erisemiyorum-1.jpg
Superonline Logo
Superonline
12 Aralık 2025 12:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
24 Aralık 2025 12:54
Emin
Emin
24 Aralık 2025 12:56

İlgililere teşekkürler. Günlerce uğraşıp sorunu bugün yani 24 Aralık itibariyle çözdüler. Tekrar teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelikte Uygulamaya Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Mustafa
Superonline
09 Aralık 2025 00:46
370

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 4 gün önce internet aboneliği başlattım. Ancak o günden beri Superonline uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Girilen bilgilerle eşleşen birden fazla Superonline hesabı bulunduğu için devam edemezsiniz” hatasını al...

yeni-abonelikte-uygulamaya-giris-sorunu-ve-yetersiz-destek-2.jpg
yeni-abonelikte-uygulamaya-giris-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Abonelik Fesih Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Enes
Superonline
21 Kasım 2024 14:29
398

Merhaba, Uzun süredir Turkcell Superonline abonelik fesih işlemi başlatmaya çalışıyorum. Ancak, yapmış olduğum tüm taleplerim ya görmezden gelindi ya da herhangi bir çözüm sağlanmadı. Şu anda fesih talebimi iletmek üzere ilgili menüye erişmeye çalıştığımda, sistem "Aktif üyeliğiniz yoktur" şeklin...

Turkcell Superonline Abonelik Fesih Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Turkcell Superonline Abonelik Fesih Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Turkcell Uygulamasında Superonline Erişimi Operatör Değişikliği Sonrası Engellendi

profile
Tolga
Superonline
04 Eylül 2025 09:27
516

Mobil hattım Turkcell'di ve ev internetim Superonline. Yaklaşık 1 hafta önce mobil hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Turkcell uygulamasında Superonline sekmesine bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim fakat hiçbir değişiklik olmadı. Uygulam...

turkcell-uygulamasinda-superonline-erisimi-operator-degisikligi-sonrasi-engellendi-2.jpg
turkcell-uygulamasinda-superonline-erisimi-operator-degisikligi-sonrasi-engellendi-1.jpg
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Yüzünden Hizmet Alamıyoruz

profile
Selda
Superonline
17 Kasım 2025 11:29
315

Turkcell Superonline abonesiyim ve yıllardır internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik; bağlantı sürekli kesiliyor ve hizmetten faydalanamıyoruz. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor....

Turkcell Uygulamasında Superonline Hesap Ekleme Sorunu

profile
Sergen
Superonline
01 Eylül 2024 20:02
1.064

Turkcell uygulamasına giriş yaptığımda Superonline sekmesinde hesabımı eklemeye çalıştığında Lütfen girdiğiniz bilgileri kontrol edip tekrar deneyiniz. Hatası alıyorum ve hiçbir şekilde durumu düzeltemiyor kaç kere müşteri hizmetleri ile görüştüm taahhüdüm bitti uygulamadan yenileme yapmak istiyorum...

Turkcell Uygulamasında Superonline Hesap Ekleme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri