Teslim Edilmeyen Dergi İçin Açıklama Ve Yeniden Gönderim Talebi

Aylık dergi abonesi olduğum firmadan düzenli olarak aldığım dergiler, yaklaşık iki yıldır farklı bir kargo firmasıyla hiçbir sorun yaşamadan adresime ulaşıyordu. Firma daha sonra Sürat Kargo ile çalışmaya başlamış ve son gönderimim de Sürat Kargo Karahisar Şubesi üzerinden yapılmış.

Cuma günü dağıtıma çıkan kargom, adres bilgilerim tam ve doğru olmasına, ayrıca o gün adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Sistem üzerinden önce perşembe günü teslim edilemediği, ardından pazartesi günü de gönderinin iade edildiği bilgisi geldi. Şubeye gitme fırsatım olmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan, iki yıldır sorunsuz ulaştırılan dergim dağıtımdan iptal edilmiş oldu.

Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve önceki gönderinin hangi sebeple teslim edilmediğinin açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum. Bu sürecin bu şekilde devam etmesi halinde aylık dergi aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek isterim.