to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Turkcell Superonline üzerinden aldığım taahhütlü 100 megabit sabit internet hizmetim 48 saattir tamamen çalışmamaktadır. Sistemden kontrol ettiğimde bölgemde genel bir arıza görünmemesine rağmen bireysel arızam hâlâ giderilmemiştir.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen her defasında yalnızca kayıt oluşturulmakla yetinildi ve tarafıma herhangi bir saha ekibi yönlendirilmedi. İnternete hiç erişemediğim için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı.
Bireysel arızamın acilen kontrol edilmesini, gerekirse saha ekibinin yönlendirilerek sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
