Oppo Reno 5 Lite Ses Tuşu Yazılım Hatası Sesi Otomatik Olarak En Üste Çekiyor

Oppo Reno 5 Lite telefonumda son güncellemelerden sonra yaklaşık bir haftadır ses açma tuşuyla ilgili yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Fiziksel tuşta hiçbir problem olmamasına rağmen, telefonun sesi kendi kendine en son seviyeye kadar yükseliyor ve ses açma tuşu sanki basılı kalmış gibi davranıyor.

Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde rahatsız ediyor, özellikle de sessiz ya da düşük sesle kullanmak istediğim zamanlarda telefon kendi kendine sesi en üste çekiyor. Cihazımı dikkatli kullanan biriyim ve herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası yok.

Henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, ancak güncelleme sonrası başlayan bu sorunun yazılımsal bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu hatanın tespit edilerek gerekli yazılım düzeltmesinin yapılmasını ve telefonumun ses tuşu ile ilgili bu problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.