Turkcell Superbox Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı

Turkselin

13 Mart 16:02

Turkcell Superbox 30 Mbps aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, gece–gündüz fark etmeksizin internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, taahhüt edilen hızı kesinlikle alamıyorum.

Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, modeme uzaktan güncelleme yapıldı ve sorunun düzeleceği söylendi, düzelmezse tekrar aramam istendi. Ancak yapılan işleme rağmen hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor.

Turkcell Superbox hizmetinin, sözleşmede belirtilen hızlarda ve kesintisiz şekilde sunulmasını, bağlantı ve hız sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve taahhüt edilen hızlara çıkarılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox'ta İlk Günden Düşük Hız Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Sercan

Superonline

13 Aralık 2025 14:28

437

Turkcell Superbox hizmetini bugün bağlattım ancak ilk günden itibaren ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. İnternet hızı 15 Mbps civarında ve bu hızla neredeyse hiçbir yere girilemiyor, düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum. Günün her saatinde bu şekilde düşük hız alıyorum, kullanım deneyimi tamamen...

turkcell-superboxta-ilk-gunden-dusuk-hiz-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-1.jpg

Turkcell Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Destek: Taahhüt Mağduriyeti

Mr Hakan

Superonline

08 Ekim 2025 13:11

607

Turkcell Superbox 500 GB 25 MB paketini yaklaşık 15 gündür kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım aşırı düşük ve bağlantı sürekli kopuyor; neredeyse her 2 dakikada bir bağlantı kesiliyor. Bu sorun bulunduğum bölgede yaygın ve aynı hizmeti kullanan diğer kişiler de memnun değil. Bu sür...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kopma Sorunu

Yasin

Superonline

10 Mart 10:07

Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 ay önce bu hizmeti almaya başladım ancak uzun zamandır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 aydır sorun çok daha fazla arttı, internet o kadar yavaşladı ve kopmaya başladı ki ek telefon internet paketleri almak ...

superbox-hiz-dusuklugu-ve-surekli-kopma-sorunu-1.jpg

Superbox 300 Mbps Paketi İçin Sürekli Yavaş İnternet Ve Ücretin Karşılığı Yok

Şebnem

Superonline

13 Ocak 02:25

565

Turkcell Superbox 300 Mbps paketine yaklaşık iki ay önce abone oldum ve aylık 1000 TL ödüyorum. Bu pakete rağmen internet hızı ilk günden beri sürekli olarak çok yavaş ve ağır çalışıyor. Ne bilgisayarda ne de telefonda işimi halledebiliyorum, evde kendi mobil internetimi tüketmek zorunda kalıyorum. ...

superbox-300-mbps-paketi-icin-surekli-yavas-internet-ve-ucretin-karsiligi-yok-1.jpg

Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Superbox Sorunu: Verilen Sözler Tutulmuyor

Orkun

Superonline

29 Ekim 2025 20:55

390

Turkcell Superbox 400 GB limitli paket kullanıcısıyım. Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır yüksek hız taahhüdü verilmesine rağmen sürekli olarak düşük bağlantı hızı sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı hızım 3 Mbps seviyelerinde oluyor, sadece geceleri 15 Mbps üzerine çıka...