to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Başvuru Ve İptal Sürecinde İletişim Sorunu
Turkcell Superbox için internetten başvuru yaptım. Sonrasında, doğrudan elden almak için Turkcell bayisine gittim. Bayi, internetten başvurduğum için işlem yapamadıklarını ve önce işlemi iptal etmem gerektiğini söyledi. 532'yi arayıp 25 dakika konuştuktan sonra işlemin iptal edildiğini söylediler ve tekrar bayiye gittim. Ancak, bu sefer de 15 gün geçmeden işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ben de arkadaşımın adına başvurdum; ertesi gün gelip kuracaklarını söylediler. Fakat benim işlemim iptal olmamış ve kimse benimle iletişime geçmedi. Günler sonra sadece kuruluma gelen ekip iletişime geçti. Beni aradıklarında iptal ettiğimi söyledim ve arkadaşıma da ulaşan olmadı. Sistemleri hiç güven vermiyor, iletişimsizlik yüzünden gereksiz yere uğraşıyoruz. Biraz daha resmi ve anlaşılır olmaları gerekiyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Poyraz Deniz Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
