Turkcell Superbox Başvuru Ve İptal Sürecinde İletişim Sorunu

Superonline Superbox ürünü kullanıyordum ama fiyatından dolayı Superonline'a geçmek istedim ve abonelik işlemlerini başlattım. 4 Kasım'da yetkili bayii beni arayarak 5 Kasımda 14.00'a kadar geleceklerini söyledi. Ancak gelmediler ve yetkili bayiye ulaşamadığım gibi Superonline'ı da 4-5 kez aramama r...

8 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superbox başvurumu online müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Ekiplerin kurulum randevusu için beni arayacağı söylendi, ancak aranmadım. 9 Eylül'de öğlen saatlerinde toplantıdayken bir arama aldım, açamadım. Hemen ardından geri dönüş yaptığımda, ilgili temsi...

Superbox almak için başvuruda bulundum. Kurulum için 14:52'de 312 339 09 99 numaralı telefon hattından aradılar. Çalıştığımı evde olmadığımı söyledim. 20 dakika içinde evde olursam veya evde birisi varsa kurulumu yapıp kimlik fotokopimi WhatsApp üzerinden alabileceklerini söylediler. Söylenen süre i...

Superonline sınırsız Superbox teklifi yaptı. Kabul ettik bir gün sonra kurulum için aramışlar yurt dışında telefonum kapalı olduğu için ulaşamamışlar. Ertesi gün dönünce aradım ve tekrar kurulum için geleceklerini söylediler. Üç gün bekledikten sonra aradım ve ne zaman geleceklerini, sürecin detayın...

14 Mayıs 2024 tarihinde Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. En geç 48 saat içinde kuruluma geleceklerini söylediler. Bir hafta geçti fakat hala arayan soran yok. Birkaç defa Turkcell Superbox çağrı merkezini aradım, kendileri bayilerle iletişeme geçemediğini sadece acil olarak not bırakabilecek...