to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün dairemde altyapı olmadığı için Superbox'a başvurdum ve hemen Turkcell aradı, 4.5G 400gb paketine başvurmuştum. 350mbps destekliyor daireniz denildi bende sevindim aldım Superbox u. Hemen ertesi gün bağlatmaya geldiler. Bağlattılar iyi hoş, önce bir 30mbps oldu. Hayal kırıklığına uğradım.
Upload da 5 idi. Sonra 1 saat geçmeden 2.43 Mbps download ve 0.43 uploada geriledi ve bir daha da düzelmedi. Şaka gibi hızlar. En fazla 7mbpsye anlık çıkıp geri 1 ve altına düştüğü bile oluyor değerlerin. Çok fazla dalgalanma ve sinyal azalması var. Modemi nereye koyarsam koyayım bu böyle. Bana yanlış bilgi verildi, nerede benim 350mbps internetim? Bir de üstüne 12 ay taahhüt yapılmış. Bilgisayarıma ethernetle de bağlasam, dibinde de dursam hep aynı. Düzelmezse Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda kalacağım.
Turkcell Superbox ile ilgili olarak çevrimiçi bir başvuruda bulundum ve başvuru telefon üzerinden gerçekleşti. Başvuru yaparken alacağım hızın ne kadar olacağını sorduğumda, bulunduğum bölgede 350 ile 400 Mbps hız alabileceğim söylendi. 3 saat içerisinde hız problemleri yaşayabileceğim, ancak 3 saat...
Turkcell Superbox için başvuru yaptım ve bugün kuruluma gelindi. Kurulumda testlerin yarım saat sonra yapılabileceği söylendiği için akşam eve döndüğümde test yaptım ve sonuçlar 5 diş şebeke çekmesine rağmen kötüydü. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kontrol edilmesini istedim fakat yapılan...
Superbox 400gb 4,5 süper hızlı internete ayda 700₺'ye yakın ücret ödüyorum. Taahhüt edilen hızları asla yakalayamadım. Aynı bölgede Vodafone hattım 26mpbs hız alırken, Turkcell 2mbps hız alabiliyor, ama upload hızı 30mpbs. Kasıtlı olarak hızı düşürdüğünüzü düşünüyorum. 3G'ye alınca bile 12mbps hız v...
Turkcell Superbox abonesiyim, başlarda internet hızım iyiydi, sonrada yavaşlamaya başladı ve nihayet onu kullanamaz hale geldim, müşteri hizmetlerini aradım, uzun uzadıya konuştuk sistemde modem yerin değil görünüyor diyor, hiçbir şey yapamam diyor sinir oldum, ne sorunu çözüyordu ne de çözüm yolu ö...
Turkcell Superonline aldım ev için Ancak hayatımın en büyük yanlışını yaptım yaklaşık 4 ay oldu. Aldığımda 100 Mbps olarak altyapı destekliyor dediler bağlattık. İnternet hızımız 4 Mbps yi geçmedi daha sonra en az 10-15 şikayetten sonra modemi değiştirdiler ve alt yapının 50 Mbps yi desteklediğini s...
Abonelik 3.773 ADSL 648 Altyapı 2.339 
Arıza 8.548 
Bakım Çalışması 337 Başvuru 1.809 
Cayma Bedeli 2.673 
Devir 75 
Fatura 2.218 
Fatura Ödeme 3.825 
Fiber İnternet 8.417 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.456 
İnternet Kesintisi 5.580 
Modem 4.641 
Nakil 2.166 Ping Sorunu 320 Statik IP 128 
Taahhüt 2.390 
Taahhütsüz İnternet 229 
Tarife 425 VDSL 394 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar