Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Vadesiz Hesap Açmada Mobil Hata Ve Şubede 5.000 TL Depozito Şartı

profile
Muhammed
08 Ocak 16:50
523

Bugün Halkbank mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz hesap açmak istedim ancak uygulama defalarca görüntülü görüşmede hata vererek işlemimi tamamlamadı. Bunun üzerine İstanbul Yıldıztabya Şubesi’ne gidip hesabı şubeden açtırmak istedim.

Şubede 6101 sıra numarası ile işleme alındım ve neden bireysel hesap açmak istediğimle ilgili gereksiz ve rahatsız edici sorular soruldu. Sırbistan’a gideceğimi ve orada sadece Halkbank olduğunu, bu nedenle Halkbank müşterisi olmak istediğimi ifade ettim. Buna rağmen müşteri olabilmem için bankaya 5.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Sadece basit bir bireysel vadesiz hesap açmak için herhangi bir zorunluluk veya yasal dayanak belirtilmeden böyle bir talepte bulunulmasını kabul edemiyorum. Üstelik aynı hesabın mobil uygulamadan ücretsiz açıldığını biliyorum ancak uygulama hata verdiği için bunu da kullanamıyorum. Bu nedenle bunun Halkbank tarafından bilerek yapıldığını düşünmeye başladım.

Halkbank yetkililerinin benimle iletişime geçerek herhangi bir para yatırma şartı olmadan bireysel vadesiz hesap açma talebimi yerine getirmesini ve yaşadığım bu sürece ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
08 Ocak 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Muhammed
Muhammed
09 Ocak 10:41

Hala geri dönüş sağlanmadı.

Muhammed
Muhammed
11 Ocak 16:26

Hala ne iletişime geçtiler ne de çözüm sundular, tebrikler Halkbank...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Güneşli Şubesi'nde Keyfi Şartlar Ve İlgisiz Hizmet

profile
29 Eylül 2025 16:16
812
1
Alim sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaram İzinsiz Kullanılarak Açılan Hesap Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
04 Aralık 2025 14:28
525

Halkbank Şubesinde Hesap Açılışı İçin Ek Şartlar Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
06 Kasım 2025 11:35
663
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri