to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Magnet TV Yayın Paketi Başvurumda Uzun Süreli Gecikme Ve İlgisizlik
2 Ekim’de Turkcell Magnet Manisa şubesinden TV yayın paketi başvurusu yaptım. O tarihten bu yana, aciliyet bildirimiyle birlikte hem mail gönderdim hem de şikayet başvurusu oluşturdum. Ancak bugüne kadar ne bir randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “acil durumu sistemden açabiliriz” yanıtını alıyor, başka bir çözüm sunulmuyor.
Başvuru numaram: 72026191. Şubeyi aradığımda da telefon hemen kapanıyor ve muhatap bulamıyorum. Hizmetin sunulmasını ve TV yayın paketimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle büyük bir pişmanlık duyuyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hatice Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
