to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell şirketinden güya fiber internet satın aldık ama şikayet yazımı bile mobil internetten yazıyorum. Aylık 600 TL fatura almayı biliyorsunuz ama bir film bile izleyemiyorum. Sürekli bağlantı zayıf veya kopuyor. Nereye gidiyor benim 600 TL param. Şu yaptığınız kâr ile biraz altyapıya harcama mı yapsanız acaba.
Defalarca şikayet etmeme, defalarca talep oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şey değişmiyor. Aylık yaklaşık 500 TL ücret ödediğim internetimde aldığım hız 0.2 Mbps. Başka operatörün mobil hattı çok daha hızlı çalışıyor. Ne iş yapabiliyorum ne bir şey izleyebiliyorum. En ufak b...
Yaklaşık bir aydır hem Turkcell sabit internetimde hem de mobil internetimde aynı anda hız düşüklüğü, sürekli kopma ve çoğu zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı, işimi ve iletişimimi ciddi anlamda zorlaştırıy...
Superonline fiber internetim var ve video izlerken bile donuyor. En basiti görüntülü konuşmada internet zayıf diyor. Bunu arayarak bildiriyorum, güncelleme vs. yaptıklarını söylüyorlar ama çözüm olmuyor. 'Tek bir şekilde yardımcı olabiliriz' diyorlar: 600 TL servis ücretimiz var, ekip gönderelim diy...
Turkcell Superonline fiber binamıza geldi. Çok güzel, daha fazla para ödeyip daha iyi hizmet alacağız ya, bir de geçtik tabii ki. İnternetimin bağlantısı sürekli gidip geliyor. Mobil verimle devam etmek zorunda kalıyordum. Müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Arıza için sinyal gönderdim. Uzaktan...
Turkcell fiber internet için müşteri hizmetlerini aradım, teknik servise yönlendirildim. Fakat telefonda bana, arıza sizden kaynaklıysa ücreti sizden alacaklarını söylediler ama fiyat belirtmediler. Gelen kişi sadece telefonumu ayarladı ve 600 TL dedi. Hiçbir şey yapmadan 600 TL'yi faturaya yansıtac...
Yorumlar