Superonline Turkcell Fiber İnterneti Sürekli Kopuyor Ve Aylık 600 TL Faturası

Furkan · 2026-04-20T11:45:00+03:00

Turkcell şirketinden güya fiber internet satın aldık ama şikayet yazımı bile mobil internetten yazıyorum. Aylık 600 TL fatura almayı biliyorsunuz ama bir film bile izleyemiyorum. Sürekli bağlantı zayıf veya kopuyor. Nereye gidiyor benim 600 TL param. Şu yaptığınız kâr ile biraz altyapıya harcama mı yapsanız acaba.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Furkan

Superonline

20 Nisan 11:45101

Furkan'ın Teşekkür Mesajı

“Arayıp ilgilenen arkadaşa teşekkürler.”

Superonline

20 Nisan 11:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

22 Nisan 12:56

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Furkan

22 Nisan 12:57

Arayıp ilgilenen arkadaşa teşekkürler.

Benzer Şikayetler

İnternet Hızında Büyük Hayal Kırıklığı

Ebubekir

Superonline

18 Aralık 2024 15:28535

Defalarca şikayet etmeme, defalarca talep oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şey değişmiyor. Aylı...k yaklaşık 500 TL ücret ödediğim internetimde aldığım hız 0.2 Mbps. Başka operatörün mobil hattı çok daha hızlı çalışıyor. Ne iş yapabiliyorum ne bir şey izleyebiliyorum. En ufak b...

Sabit Ve Mobil İnternette Sürekli Hız Düşüşü Ve Kesintili Bağlantı

Süleyman

Superonline

7 Şubat 20:51179

Yaklaşık bir aydır hem Turkcell sabit internetimde hem de mobil internetimde aynı anda hız düşüklüğü, sürekli kopma ve ç...oğu zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı, işimi ve iletişimimi ciddi anlamda zorlaştırıy...

Fiber İnternetin Sürekli Donması Ve Yetersiz Çözüm

Salih

Superonline

17 Kasım 2024 20:22260

Superonline fiber internetim var ve video izlerken bile donuyor. En basiti görüntülü konuşmada internet zayıf diyor. Bun...u arayarak bildiriyorum, güncelleme vs. yaptıklarını söylüyorlar ama çözüm olmuyor. 'Tek bir şekilde yardımcı olabiliriz' diyorlar: 600 TL servis ücretimiz var, ekip gönderelim diy...

Turkcell Superonline Teknik Servis Ücret Talebi Ve Hizmet Sorunları

Hasan

Superonline

16 Eylül 2024 14:34591

Turkcell Superonline fiber binamıza geldi. Çok güzel, daha fazla para ödeyip daha iyi hizmet alacağız ya, bir de geçtik ...tabii ki. İnternetimin bağlantısı sürekli gidip geliyor. Mobil verimle devam etmek zorunda kalıyordum. Müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Arıza için sinyal gönderdim. Uzaktan...

1 Destek

Beklenmedik Teknik Servis Ücreti Şoku

Nuran

Superonline

5 Ekim 2024 13:30465

Turkcell fiber internet için müşteri hizmetlerini aradım, teknik servise yönlendirildim. Fakat telefonda bana, arıza siz...den kaynaklıysa ücreti sizden alacaklarını söylediler ama fiyat belirtmediler. Gelen kişi sadece telefonumu ayarladı ve 600 TL dedi. Hiçbir şey yapmadan 600 TL'yi faturaya yansıtac...