Superonline Türk Telekom Kablo Hasarı Sonrası İki Gündür İnternet Yok, Çözüm Sunulmuyor

Bilal · 2025-12-05T10:33:02+03:00

Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz. Turkcell Superonline fiber altyapı için ilçede yaptığı çalışma sırasında Türk Telekom'a ait kablolara zarar verdiği için iki gündür internet yok. Arıza giderilmiyor, altyapı çalışması yapan ekipler bizim işimiz değil diyerek arızalı bir şekilde bırakıp gidiyor. Ayrıca açtığı kanalları birkaç gün öylece bırakmakta yaya ve araç trafiği için güvenlik riski oluşturmaktadır.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bilal

Superonline

5 Aralık 2025 10:33354

Superonline

5 Aralık 2025 10:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Bilal

8 Aralık 2025 08:54

İncelemenizle ilgili yardımcı olalım, üstün! Yetenekli ekipleriniz kapordıkları kablonun üzerine beton dökmüş

Superonline

9 Aralık 2025 13:20

Merhaba Bilal Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.12.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Yan Binada Fiber Var, Bizde Yok: Altyapı Mağduriyeti

Ahmet

Superonline

20 Nisan 2025 00:12855

Turkcell Superonline ve Türk Telekom internet sağlayıcı firmasını aradığım zaman, yeni taşındığım adreste altyapı olmadı...ğını ve altyapı çalışmaları yapılmadığını söylediler. Fakat hemen yan binalarda fiber altyapısı var. Bunu firmalara ilettiğimde, kendi oturduğum adres için altyapı çalışması istedi...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Önder

Superonline

6 Temmuz 2025 15:53399

05/07 tarihinden beri evimizde internet yok ve Superonline bu sorunu çözemedi. Müşteri hizmetleri her defasında 'Çalışma...lar sürüyor.' diyerek geçiştiriyor, ancak ortada ne bir çözüm var ne de tatmin edici bir açıklama bulunuyor. Bu kadar büyük bir firmanın iki günlük bir arızayı çözememesi gerçekten...

Superonline Altyapı Çalışması Sonrası İnternet Ve Telefon Kesintisi

Ali

Superonline

5 Aralık 2024 15:03654

Yıllardır ofisimde Superonline kullanıyorum. Hem internet olarak hem de ofis telefon hattımı modem üzerinden kullanıyoru...m. 2 hafta önce ofisimin bulunduğu caddede Superonline altyapı çalışması yaptı ve o günden beri internet ve telefon hattımız kesik! Defalarca Superonline müşteri hizmetlerine bildi...

Sürekli Uzayan Altyapı Arızası Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldık

Muhammed

Superonline

1 Ağustos 2025 15:43211

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Bulunduğum bölgede sadece Türk Telekom fiber altyapısı mevcut. Alt yapı ...çalışmasından dolayı 3 gündür internetimiz kesildi kullanamıyoruz. Eşim ders çalışıyordu şuan çalışamıyor. Telefondaki internetimiz bağlıyoruz o da bitmek üzere. İyice mağdur olduk...

Superonline Altyapı Çalışması Nedeniyle 16 Dairede İnternet Kesintisi Ve İş Kaybı

Ali

Superonline

30 Haziran 2025 18:33278

Turkcell Superonline yüzünden 2 gündür internete erişemiyoruz. Yaptıkları altyapı çalışmasında apartmanımızın internet k...ablolarına zarar verdikleri için şu anda 16 dairenin internet erişimi yok. Freelance çalışan biri olarak şu anda bu 2 günde müşterilerime çalışmalarımı atamıyorum. Bu altyapı sorun...