to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde kurumsal ADSL hizmetimizde bağlı olan telefon numaramız, bilgimiz dışında değiştirildi. Bu değişiklik sonrası numaramız geri tanımlanmadı ve iptal edildi. Yaklaşık 1 aydır bu nedenle ciddi iş kaybı yaşıyoruz. Defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, gerekli düzeltmeler yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Müşteri numaram: 24075022. Hizmet adresimiz Aydın - Kuşadası’dır. Söz konusu sorun, sözleşmemiz yenilendikten sonra başladı ve halen devam etmektedir. İnternet kullanımında herhangi bir problem yaşamıyoruz; ancak telefon numaramızın acilen eski haline getirilmesini talep ediyoruz.
İşimizin aksamaması için telefon numaramızın en kısa sürede tarafımıza tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
30 Eylül 2025 sabahı itibariyle Aydın Kuşadası’ndaki evimde Superonline internet hizmetim tamamen kesildi ve bugün 1 Ekim olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde yalnızca “bölgenizde arıza bulunmaktadır, sabrınız için teşekkür ederiz” şeklinde sta...
18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Mersin Akdeniz’de kullandığımız Superonline ev ADSL internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Günün hiçbir saatinde ...
11.08.2025 tarihinde başlatılan Superonline ADSL bağlantısı sırasında, gelen ekipler iş yerimin sabit telefon hattını kesti. İstanbul Üsküdar Acıbadem’de bulunan iş yerimde telefon hattım o tarihten beri çalışmıyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15.08.2025 tarihinden itibaren hem ...
Tarafı olduğum Superonline internet aboneliği kapsamında, 22.07.2025 tarihinden itibaren tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmamaktadır. Bu hususu defaatle müşteri hizmetlerine bildirmiş olmama rağmen, somut bir çözüm sunulmamış, yalnızca oyalayıcı ve yanlış beyanlarla tarafım mağdur edilm...
29 Eylül 2025 tarihinden bu yana, İzmir Atatürk Mahallesi'indeki adresimde Superonline ADSL hizmetim tamamen kesildi ve 6 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Arıza kaydım (2025093000127924113) açıldı ve destek ekiplerinin ilgilendiği bilgisi verildi, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunu...
Yorumlar