to read complaints and reviews, or file yours. 
Wi-Fi internet hızımda dalgalanma yaşadığım için Superonline müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtım. Sonrasında evime iki defa teknik servis gelmesine ve beş defa müşteri hizmetleriyle tekrar görüşmeme, ayrıca ücretli modem değişimini kabul etmeme rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hâlâ problemim çözülmedi.
Superonline modem sorunu için destek talep ettim. Teknik servis gelip sorunum çözümlenmeden kaydım kapatılıyor. İnternet donma ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Superonline, internet hızımı yükselttiği için modemimi değiştirmedi.
Müşteri hizmetleri ulaşım yapılamıyor. Kaç kere arıza açtım hız çok kötü ve modem 2. El takıldı değişim kaydı acildi ama haftalardır hiçbir sonuç olmadı bu kadar kötü olamaz. Çok pişman oldum. En güzeli internet Superonline kendisinden alınmalı iptal edeceğim
Turkcell Superonline internetimle ilgili devamlı Wi-Fi sorunu yaşamaktayım. Sürekli Wi-Fi bağlantım kopuyor. Sorun ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm 5 ghz ile bağlanmamı söyledi 1 haftadır 5 ghz de bile aynı sorun devam ediyor. Tekrardan müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunumu çözemedi...
2.5 yıldır Superonline müşterisiyim. 17 Kasım Pazar günü internet bağlantım gittiği için müşteri temsilcisiyle görüşme yaparak arıza kaydı açtırdım. Pazartesi sabah gelip baktılar, temassızlık var dediler, internet giriş yeri değiştirdiler, birkaç saat çalıştıktan sonra akşam 18.00'den sonra yine in...
1.5 aydır internet hizmeti alamıyorum bu süreçte 11 kere arıza kaydı açılmış defalarca ücretli teknik servis geldi 2 kere modemi değiştirdiler halen daha internete bağlanamıyorum. Tek isleri çözümsüz arıza kaydı açmak. İşten anlamıyorlar. Kullanamadığım internetin ücretini ödüyorum Superonline pişma...
Yorumlar