to read complaints and reviews, or file yours.Taşınmayan İnternet İçin 600 TL Ücret Ve İlgisizlik!
Turkcell Superonline fiber internetimi taşımak için 7 Ekim'de başvuruda bulundum. Benden 600 TL para istediler.
Tamam dedim.
Sonra ne aradılar ne sordular.
Ben 10'unda geri aradım, ne oldu dedim. 8'inde aramışlar, ulaşamamışlar dediler.
Tek telefon hakları mı varmış, dedim.
Ha bu arada, doğruyu söylemediler. Kimse aramadı tabii ki.
13'te yine aradım. Ne oldu, bizim iş diye. Vallahi 8'inde ulaşamamışlar dediler. Bunun 9'u, 10'u, 11'i, 12'si de var, dedim. Onlarda aramayı düşünmemişler mi? Hayır, ben bile 10'unda aradım 'neredesiniz' diye, misal bunun üzerine arayan olmamış mı?
Olmamış. Neyse, 13'ünde arandım akşama doğru, 16'sı öğleden sonrası için sözleştik. 16'sı öğlen aradılar, 'geliyoruz' dediler. 15.30 dedim.
Neticede gelmediler.
Şikayet için telefon ettim, müşteri temsilcisi apayrı bir alem.
Kısaca, aboneliği iptal ettireceğim. Taşımadıkları internet için de 600 TL isterlerse dava edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 18.10.2025'de ilgili ekibimizce işlem yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.
