to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internet, yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom internet hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, Turkcell Superonline müşteri temsilcisi İ** Bey tarafından arandım. Bana, hattımıza geçmem durumunda Türk Telekom hattımdan doğacak zararlarımın karşılanacağı vaat edildi. Buna inanarak Superonline hattına geçiş yaptım. Aradan 2 ay geçti ve faturalarımı kontrol ettiğimde Türk Telekom’dan yüksek bir fatura geldiğini gördüm. Bunu bildirdim ancak ilgilenen olmadı. Son çare olarak buraya yazıyorum. Şunu anladım ki, Turkcell Superonline’da kurumsal bir sorun var. Lütfen sesimi duyun. Ben Ankara Mamak ilçesinde ikamet ediyorum. Abone numaram: 60498964.
Bu şikayetimi sizlere 20 küsur senenin üzerinde hiçbir zaman hattını başka bir operatöre taşımamış sadık bir müşteriniz olarak yazıyorum. 20 küsur yıldır aile olarak Turkcell'e ait 4 adet hat, evlerimizde Superonline internet kullanmaktayız. Son 5 senedir bu hatlarımızı şirketimizin üzerinden kurums...
Turkcell Superonline internet kullanıyordum. 4 kere arıza bildirimi yaptım, her geldiklerinde elektrikçiden yardım alın dediler. Elektrikçi getirdim, kabloları kontrol ettirdim, tekrar bildirim yaptım. Geldiler ve bina girişindeki kutunun değişmesi gerektiğini, bunun da 2 ay gibi bir süreceğini beli...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliği devam sürecinde iken, 11.05.2023 tarihinde Turkcell in müşteri temsilcisi tarafından aranıp, müşteri memnuniyeti adı altında Turkcell Superbox aboneliğine herhangi bir ek ücret ödemeden geçilebileceğini ve gün içerisinde gelip internetin bağlanılabileceği ...
Turkcell'den kurumsal internet hizmeti aldım. Müşteri hizmetleri temsilcisi beni yanılttı ve servisin hızlı olduğunu, fiyatın sabit olduğunu ve değişmediğini ve iki ay ücretsiz olduğunu söyledi. Ve tüm bunlar gerçek dışıydı ve Superonline hizmetine ve Super Box hizmetine abone olmama rağmen, normal...
Yorumlar